智能硬件虛火 未來五大賽點解讀

　　日前蘋果宣稱其智能手表AppleWatch將于2015年初上市，但一直未公布具體時間表，這再次引發(fā)了人們對智能硬件追逐的狂熱。智能硬件領域已經(jīng)從可穿戴設備延伸到智能電視、智能家居、智能汽車、醫(yī)療健康、智能玩具、機器人等領域，而涉足智能硬件的公司從蘋果、谷歌、亞馬遜、BAT、小米、360等國際國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也包括眾多的傳統(tǒng)硬件公司。但我們也同時看到，智能硬件領域目前仍然呈現(xiàn)虛火與浮躁的表象，在這些表象背后，在未來，有哪些賽點是智能硬件公司所無法避開的?

　　硬件本身的工藝與技術

　　筆者認為，智能硬件的發(fā)展恰恰可以從智能手機的發(fā)展看出部分趨勢，我們直到，現(xiàn)在智能手機市場目前已經(jīng)是一個非常成熟的市場。并且正呈現(xiàn)技術邊際效應遞減，智能機從靠硬件賺錢到更多地靠軟件的增值服務賺錢。但在筆者看來，智能硬件卻恰恰處于硬件優(yōu)勢彰顯的初級階段，目前智能硬件的普及的時間風口尚未到來，智能硬件的大規(guī)模普及還有很長一段路要走。

　　我們知道，由于智能硬件目前正處于熱捧階段，雖然軟硬結合被眾多業(yè)界人士一再提及，但事實上，硬件本身的技術過硬才是關鍵。因為在目前來看，無論是智能路由器、智能手環(huán)、智能汽車等諸多領域，智能硬件涉及的往往是空白領域，欠缺可供借鑒的經(jīng)驗，加之生產(chǎn)流程繁雜，生產(chǎn)過程中的細節(jié)問題往往會引發(fā)交貨延遲，產(chǎn)能不足和良品率降低等各種大問題。而智能硬件一旦大規(guī)模生產(chǎn)，如果在產(chǎn)品方面存在硬傷，必然致使后續(xù)針對零部件做工的修復和改造，造成資源的損耗。

　　在今年360智鍵與小米快按鈕推出市場之后，就有網(wǎng)友吐槽：產(chǎn)品只支持Android系統(tǒng)，而且安全性無法把控，容易與耳機打架，并且容易被原生按鍵替代。這些問題怎么解決?在“2014中國智能硬件開發(fā)者大會”上，拒絕山寨也成為許多創(chuàng)業(yè)者的口號。我們也看到不少互聯(lián)網(wǎng)公司在開發(fā)智能硬件的同時，往往把硬件的生產(chǎn)交給合作伙伴，最大限度發(fā)揮各自優(yōu)勢資源，而硬件本身的技術也是互聯(lián)網(wǎng)公司的短板。

　　我們知道，智能硬件對于工藝以及品質(zhì)是具有比較高的要，產(chǎn)品從立項、研發(fā)、營銷、推出市場，其中周期漫長，甚至不允許有試錯的機會，一般來講，智能硬件的生產(chǎn)需要尋找合適的代工廠，但是產(chǎn)品的功能代工廠沒法檢測，所以就需要智能硬件開發(fā)商去檢測，這樣一來，就不可能做到快速迭代，快速迭代無疑也會導致產(chǎn)品跳票以及各種質(zhì)量問題頻頻發(fā)生，進而使得質(zhì)量口碑不斷下降，如果涉及到生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)，對整體的品牌都會有影響。

　　從土曼T-Fire智能手表頻繁跳票可以看出，目前業(yè)界低估了硬件制造上的技術難度從而導致跳票事件時有發(fā)生。事實上，據(jù)沃頓商學院的EthanR.Mollick去年的一份研究顯示，在Kickstarter上眾籌成功的項目中，有超過75%都沒能按預訂日期發(fā)貨，這也是目前眾多公司涉足智能硬件所面臨的的共同難題，而針對智能硬件本身技術的有效解決，將有效奠定智能硬件公司的技術優(yōu)勢。

　　軟件與云服務能力，平臺生態(tài)的營造

　　我們知道，目前BAT進軍智能硬件領域，幾乎都涉及到硬件、云服務等領域。懂用戶并擁有海量用戶、擅長互聯(lián)網(wǎng)思維和云端技術，擅長大數(shù)據(jù)存儲、計算和挖掘能力不僅三BAT三巨頭的優(yōu)勢，也是未來智能硬件搶占優(yōu)勢的一大門檻。

　　BAT三家首先看百度，百度既有和咕咚、inWatch這類智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的的合作，自己又在極力打造小度系列產(chǎn)品陣營;在今年的百度智能硬件峰會上百度推出近30款智能硬件產(chǎn)品。涉足面相當廣泛，事實上，我們還可以看到，谷歌的布局戰(zhàn)略其實是如出一撤，GoogleGlass智能眼鏡、Pebble智能手表、智能家居、智能汽車等廣泛布局，可以看出谷歌永遠在尋找下一個入口的機會，谷歌以Android系統(tǒng)和應用商城為核心切入智能硬件構建平臺與生態(tài)，而百度則通過技術包括搜索技術、語音識別、LBS等技術等開放出來，進而構建平臺與生態(tài)。

　　從目前來看，硬件的發(fā)展趨勢將脫離不了從依靠硬件盈利向軟件盈利的路徑，技術邊際效應遞減規(guī)律在智能硬件領域同樣適應，因此，我們看到，有先見的巨頭型公司，往往都會著眼于長遠，在生態(tài)建設上發(fā)力，而軟件與云服務能力，平臺生態(tài)的營造能力無疑將是未來智能硬件搶占制高點的核心賽點。

　　智能硬件的應用場景與用戶痛點的競爭

　　目前，對于多數(shù)介入智能硬件領域的廠商而言，存在不斷試錯的問題，布局智能硬件往往是站在一個空白而且未普及的市場，很容易忽略掉的就是產(chǎn)品的應用場景。在這些應用場景里目前市場需要什么類型的產(chǎn)品，經(jīng)歷了智能手機時代過來的用戶往往對智能硬件產(chǎn)品本身的做工非常挑剔，另一方面，智能機的應用場景是否夠充分往往決定著產(chǎn)品是否能打到用戶的痛點。

　　我們看到定價79元的小米手環(huán)幾乎具備了智能手環(huán)的所有功能，包括記錄運動和、睡眠質(zhì)量、熱量消耗，喚醒鬧鐘，防水功能、30天超長續(xù)航、解鎖手機和來電提醒等等。在筆者看來，小米手環(huán)作為低價屠夫攪動了智能手環(huán)市場但卻并未做到對智能手環(huán)的應用場景的進一步深化，即如何讓產(chǎn)品深刻契合用戶需求并與用戶融為一體，在某一場景下用戶可以無需思考順勢打開并應用到該產(chǎn)品的各項功能并讓用戶產(chǎn)生依賴或許才是關鍵，另外產(chǎn)品應用場景是否足夠充分還體現(xiàn)在，產(chǎn)品本身的亮點與創(chuàng)新超出用戶期望，僅用便宜的價格或者免費模式來圈用戶恐怕行不通。

　　供應鏈和渠道競爭

　　供應鏈和渠道競爭這一點對于介入智能硬件的領域的初創(chuàng)企業(yè)而言尤為明顯，在“2014中國智能硬件開發(fā)者大會”上，有創(chuàng)業(yè)者指出，“智能硬件創(chuàng)業(yè)有其特殊性。智能硬件軟硬結合，與軟件創(chuàng)業(yè)相比，中間成本更高。”因此，是否有穩(wěn)定的原材料供應商，是否具備與生產(chǎn)商、供應商談判的籌碼，在營銷鋪開之際，是否有穩(wěn)定的采購渠道與線上線下銷售渠道就非常關鍵。

　　另外，互聯(lián)網(wǎng)廠商也存在類似的問題。即智能硬件創(chuàng)業(yè)牽扯到研發(fā)、供應鏈管控、市場銷售、庫存管理等諸多方面，專業(yè)人才團隊資金的投入變得不可或缺，在這方面，互聯(lián)網(wǎng)廠商一般長于線上而弱于線下，在線下渠道的管控與鋪設也將存在難題，即渠道代理商如何選擇，如果快速圈住用戶的同時，如何彰顯與傳統(tǒng)企業(yè)不同的打法與優(yōu)勢，后續(xù)鋪設市場應采取什么樣的模式，都是需要思考的方向。智能硬件涉及到硬件的設計、生產(chǎn)、供應鏈管理、元器件的采購各個環(huán)節(jié)，如何有效管控這些環(huán)節(jié)，加強與芯片商的談判籌碼以及在供應鏈中的話語權，無疑也將是未來智能硬件的一大賽點。

　　在對的領域搶占先發(fā)優(yōu)勢，在細分領域?qū)で蟊c

　　要知道，目前智能硬件也是創(chuàng)業(yè)者愿意選擇的熱門領域，但智能硬件創(chuàng)業(yè)往往會涉及到尚未有過成功先例的空白領域，而且在這個領域是否能卡對市場空白點與用戶潛在需求點均是未知數(shù)，這就需要智能硬件公司找到對的領域先發(fā)制人。

　　從目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的布局來看，具備普遍共識的對的領域無疑是人體健康醫(yī)療領域。比如不久前的蘋果開發(fā)者大會上，它推出了HealthKit健康平臺。在國內(nèi)，針對智能醫(yī)療領域，百度的產(chǎn)品有括MUMU血壓計、Latin智能體脂測量儀等以及百度發(fā)布的dulife平臺。dulife是由硬件公司獨立開發(fā)可穿戴或體感設備類智能硬件，專注于提供人體健康服務的可穿戴設備品牌，整合了包括健康數(shù)據(jù)存儲、分析、處理，展現(xiàn)以及為用戶定制所需的健康云服務。

　　從我國的國情甚至全球范圍內(nèi)都可以知道，基于健康的投資是絕對剛需，在我國的醫(yī)療資源不平衡的現(xiàn)狀與“就醫(yī)難”頑疾尤為凸顯，智能硬件往醫(yī)療健康去契合不僅吻合未來趨勢，而且充滿想象空間。

　　而對的領域往往存在于眾多被忽視的但用戶潛在需求強勁的細分領域，這需要相關的公司去結合自身優(yōu)勢去打造相關產(chǎn)品，比如婚介網(wǎng)站世紀佳緣也推出了“情侶手環(huán)”，謀求找到與婚戀網(wǎng)站的結合點與營銷爆點。不少運動性手表、手環(huán)爭相與微信打通，進而建立與用戶之間的深度關聯(lián)也是從這個角度來延伸，但我們知道，這種細分領域的關聯(lián)點需要去尋找，但產(chǎn)品本身的實用性才是關鍵。隨著智能硬件未來會走向細分和小眾市場，在細分領域產(chǎn)生爆點的可能性會越大。因此，找到對的細分領域搶占先發(fā)優(yōu)勢，是智能硬件布局構建核心競爭力的關鍵點之一。

　　總結

　　我們知道，智能硬件之所以在近年來被炒的火熱，一個重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進入，智能硬件概念因此也被推到了浪潮之巔?？墒俏覀冎?，智能硬件領域的創(chuàng)業(yè)，硬件技術、做工、用戶未來需求、大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢、應用場景的把控、渠道產(chǎn)業(yè)鏈等方方面面需要體系重建與思維重新梳理。爆款、免費模式、饑餓營銷等互聯(lián)網(wǎng)領域通行的模式在這里可能不再不適用。而目前來看，智能硬件公司在哪些細分領域推出足夠讓用戶尖叫的產(chǎn)品進而產(chǎn)生足夠的爆點是一個大的難題，智能硬件的未來目前來看并不清晰，巨頭的布局也只是在不斷試錯，企圖抓住下一個入口，而人們究竟需要什么樣的智能硬件，智能硬件的未來會是什么樣子?這個未來或許可以用喬布斯曾說過的一句話來結尾：很多時候，人們并不知道自己需要什么，直到你向他們展示出來為止。