換湯不換藥的手機(jī)預(yù)裝方式，用戶如何接招？

　　2015年的春節(jié)要比往年更能凸顯智能手機(jī)的重要性，回家的小伙伴都開始曬出家鄉(xiāng)的各種美食，美景;除了發(fā)圖，大家還會將專注力投放在搶紅包的樂趣之中，顯然這是一個“火拼火拼”的春節(jié)!就連今年的春晚也成為了觀眾與節(jié)目互動的主要方式，這樣一來，很多人的評論里出現(xiàn)了許多類似“你啥手機(jī)”“你搶到多少”的留言。當(dāng)然，你可能想不到，或者忽略了手機(jī)里的預(yù)裝軟件可能會給你的手機(jī)帶來一定的影響!

　　有人說，沒有預(yù)裝軟件的手機(jī)不叫智能手機(jī)，然而手機(jī)預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈之間的利益關(guān)系好比屢屢磨刀上戰(zhàn)場火拼，在裝與卸之間來回拼殺，但是手機(jī)如若被一些垃圾預(yù)裝軟件占用內(nèi)存空間，不僅會導(dǎo)致手機(jī)卡殼，話費(fèi)流失，泄露用戶個人資料等，甚至還會影響個人情緒。其實(shí)早在2014年，就有消費(fèi)者聯(lián)名提出自由卸載手機(jī)預(yù)裝APP的訴求，根據(jù)調(diào)查，95%以上的手機(jī)存在預(yù)裝軟件的現(xiàn)象，而80%的預(yù)裝軟件無法輕易卸載，面對這種換湯不換藥的手機(jī)預(yù)裝方式，用戶如何接招呢?當(dāng)然用ROM助手能夠滿足用戶訴求，可以完全刪除預(yù)裝軟件，但是更多人更喜歡先殺上一陣，反正頭破血流的競爭，也是消費(fèi)者最喜聞樂見之事，而用戶將面對的一個殘酷事實(shí)是：不經(jīng)意預(yù)裝的垃圾軟件太多，會出現(xiàn)各種“危機(jī)”!

　　那么在中國，近九成的智能手機(jī)被預(yù)裝了第三方軟件，其中定制機(jī)，合約機(jī)的情況最為嚴(yán)重。實(shí)際上，在利益的驅(qū)使下，預(yù)裝惡意軟件的現(xiàn)象已經(jīng)成為手機(jī)市場的潛規(guī)則，這類預(yù)裝軟件會向手機(jī)植入惡意軟件，獲取用戶IMEI，MAC地址等設(shè)備信息，查看系統(tǒng)應(yīng)用軟件列表，并監(jiān)控用戶日常使用軟件的時間，次數(shù)，網(wǎng)絡(luò)流量等侵權(quán)行為;從技術(shù)層面來講，竊取用戶隱私的軟件與吸費(fèi)軟件并沒有明顯區(qū)別，都是在安卓系統(tǒng)平臺中，被打包為APK格式的相關(guān)文件夾下，當(dāng)然很多人不了解，惡意軟件開發(fā)周期短，成本低，獲利低，所以在手機(jī)市場中，此類問題普遍存在。

　　手機(jī)預(yù)裝軟件分為吸費(fèi)軟件和常用應(yīng)用，不過在相關(guān)部門的監(jiān)管下，正規(guī)的手機(jī)預(yù)裝渠道已經(jīng)不再接受吸費(fèi)軟件，而常用應(yīng)用主要是通過提升應(yīng)用裝機(jī)量，竊取用戶日常生活和行為的數(shù)據(jù)信息，或者保證目標(biāo)應(yīng)用長期運(yùn)行在智能手機(jī)中不被刪除，而不是與利益相關(guān)方分享用戶流量損失的紅利，在此類應(yīng)用中，應(yīng)用推廣平臺開發(fā)商按程序的裝機(jī)量，向協(xié)議方交付一定費(fèi)用，保證程序安裝到用戶手機(jī)中。

　　由于預(yù)裝應(yīng)用的條件限制不多，導(dǎo)致產(chǎn)品在流通過程中，分銷渠道商與平臺廠商的合作開始增多，重裝手機(jī)系統(tǒng)的頻率隨之提升。正因如此，用戶很少使用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)預(yù)裝的軟件，開始更多的使用渠道商預(yù)裝的軟件，而平臺廠商的合作伙伴，也在從傳統(tǒng)的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向渠道商，也就是說誰更接近最終用戶，誰就是平臺商的最終合作伙伴。

　　然而在諸多預(yù)裝渠道中，環(huán)環(huán)相扣，讓用戶防不勝防，不過隨著技術(shù)的進(jìn)步，用戶借助ROM助手雖然可以輕松清除并遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件，不過有些預(yù)裝軟件并非完全無用。因?yàn)橹袊r(nóng)村市場的大部分用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度遠(yuǎn)沒有城市用戶高，在不少農(nóng)村市場或者中老年用戶中，智能手機(jī)的概念還沒有充分普及，當(dāng)用戶接觸到新奇的智能手機(jī)時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)除了發(fā)短信，打電話之外，還有更多額外功能，比如微信，QQ，游戲等等，對于這部分用戶的潛意識里并不會把這些預(yù)裝軟件與手機(jī)本身的功能單獨(dú)的分開，他們會認(rèn)為這就是手機(jī)的一部分，正是因?yàn)檫@些預(yù)裝軟件，滿足了初級用戶在這方面的需求，而這也正是預(yù)裝軟件最初以進(jìn)入PC和打入智能手機(jī)的基礎(chǔ)。

　　曾有相關(guān)部門曾建議，手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該將智能手機(jī)預(yù)裝軟件與支持手機(jī)基本功能的軟件分開，且允許用戶自由卸載，同時，手機(jī)生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商應(yīng)該明確告知消費(fèi)者預(yù)裝軟件的名稱，性質(zhì)等信息及相關(guān)卸載方式，但是始終是治標(biāo)不治本!

　　預(yù)裝軟件雖然對部分用戶而言屬于“剛需”，但對另一部分較為成熟的用戶而言，預(yù)裝軟件則是被“人人喊打的牛皮癬”，這種現(xiàn)象是一種不可避免的糾結(jié)表現(xiàn)，但是強(qiáng)制預(yù)裝軟件也直接違背了消費(fèi)者自由使用手機(jī)的意愿。

　　所以，在手機(jī)廠商，渠道商，各級經(jīng)銷商，應(yīng)用軟件提供商等不斷倡導(dǎo)“得入口者得天下”的同時，得體驗(yàn)者方能得天下。ROM助手還需在功能、穩(wěn)定性，人性化等方面上苦下功夫，幫助用戶完成訴求，徹底遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件，同時幫助手機(jī)廠商，應(yīng)用軟件提供商等內(nèi)置用戶喜歡的正規(guī)預(yù)裝軟件，確保在用戶體驗(yàn)上提升50%以上，這樣才能明顯動搖和籠絡(luò)用戶的心。