美的用自動化提升效率 三年后可減30%員工

　　能創(chuàng)造價值才是創(chuàng)新

　　問：近年來美的一直提倡精品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品下了不少功夫，您覺得還有哪些空間是可以繼續(xù)挖掘的?未來的產(chǎn)品趨勢又是怎樣?

　　胡自強：從我們內(nèi)部來說，第一個是精品工程，把產(chǎn)品做精做細做好，最終讓消費者面對這個企業(yè)以及產(chǎn)品的時候，無論從性能、質(zhì)量、外觀上都可以感受到很完美，這是我們一個很大的目標。然后在精品基礎(chǔ)上，怎么可以再創(chuàng)新突破，例如智能化趨勢，讓智能產(chǎn)品的價格越來越便宜，給消費者帶來價值，這也是我們未來努力的一個方向。

　　問：目前家電在智能化上出現(xiàn)了廠家熱情高漲，但終端市場卻反應(yīng)冷淡的情況，您覺得原因是什么?

　　胡自強：智能化肯定是一個趨勢，但老百姓能否接受就要考慮他花的錢和帶來的價值是否匹配。實際上，現(xiàn)在的智能產(chǎn)品的成本已經(jīng)很低了，它能創(chuàng)造什么價值也是各個廠家都在做的事。我相信隨著時間和創(chuàng)新研發(fā)投入的增加，會有好的東西推出讓大家接受智能產(chǎn)品。創(chuàng)新本身是創(chuàng)造老百姓可以接受的新東西，不是推出一些大家不能接受的東西，而是要給消費者帶來價值，這個價值足以讓他們愿意花錢，這個才是創(chuàng)新。要是搞出很多技術(shù)，做出很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是價錢卻很高，消費者也不知道怎么使用，沒什么價值，這不是創(chuàng)新。創(chuàng)新本身就是把技術(shù)變成價值，搞技術(shù)搞研究和創(chuàng)新是兩回事。

　　問：傳統(tǒng)企業(yè)要變成創(chuàng)新型企業(yè)，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上是否需要調(diào)整?美的目前已經(jīng)進行了哪些改動?

　　胡自強：從人才、組織架構(gòu)、流程體系，包括創(chuàng)新模式方面，實際上是整個體系的變革，然后除了在原有體系做變革以外，我們也會設(shè)立一些像硅谷的孵化器創(chuàng)新模式，讓員工可以完全脫開原來體系進行創(chuàng)業(yè)，我們在各個層面都在推動創(chuàng)新工程。

　　在中央研究院我們有技術(shù)平臺和創(chuàng)新平臺來推進創(chuàng)新工作，在跨事業(yè)部之間還有很多互通的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺。組織上美的已經(jīng)做了很多變更，包括技術(shù)以及產(chǎn)品的規(guī)劃也不是按照原來模式，而是對比較大的產(chǎn)品規(guī)劃都做好布局。另外在怎么整合外部的創(chuàng)新資源來為美的創(chuàng)新服務(wù)，我們也在努力，例如在越南、美國、歐洲設(shè)立研發(fā)中心，開展更深層次的合作等等。

　　問：目前大家對智能家居還沒有摸索出成熟的盈利模式，但作為上市公司，股東對經(jīng)營業(yè)績還是有一定要求，美的如何平衡智能家居這種創(chuàng)新投入和日常生產(chǎn)經(jīng)營之間的精力分配問題?

　　胡自強：智能互聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)手段，最終還是要解決產(chǎn)品對消費者的價值問題，只是說有了這個以后可以做更多東西，原來應(yīng)用層面的消費者在便利性、舒適性和健康方面有更高要求，企業(yè)可以提升，但并不是兩回事，只是方法和途徑不一樣而已。不是說，做這個不做那個。實際上很多技術(shù)是需要一個培育的過程，要有足夠的投入后面才會慢慢產(chǎn)出，研究投入要承擔失敗的風險，可能投100個東西最終只有一個出來，但一旦出來并成為行業(yè)領(lǐng)先就會有很好的收獲。