百年巨人IBM的醫(yī)療夢如何實現？

　　在不斷探索的醫(yī)療旅途中，比較有標桿意義的一件事是“智慧地球”概念的提出。

　　2008年11月，IBM提出“智慧地球”概念。同時提出了21個支撐智慧地球概念的主題，其中包括醫(yī)療保健，旨在合理配置醫(yī)療資源、人人享受醫(yī)療保健并及時獲得健康指導，大幅提高人們生活的健康指數。

　　自提出智慧地球的理念之后，IBM針對醫(yī)療行業(yè)灌注了大量的精力，布局了一系列重大措施，加速在醫(yī)療學術、解決方案上的合作。

　　2009年2月，IBM和Google Health聯合開發(fā)一款“健康”軟件。此軟件旨在將偏遠的個人醫(yī)療裝置中的數據傳輸到Google Health軟件及其它的個人健康記錄(PHRs)軟件之中，這樣，病人就能夠通過這些服務及使用IBM的軟件與醫(yī)生及其他健康服務人員進行實時的病情信息交流。

　　2009年12月，諾華、沃達豐、IBM開展的生命短訊(SMS for Life)聯盟，通過移動電話和電子地圖技術管理坦桑尼亞135個村莊的藥品供應。合作方稱，通過他們的銷售監(jiān)測大大改善了抗瘧藥的獲得條件。

　　2011年2月，超級計算機沃森(Watson)因在美國著名的智力競賽節(jié)目《危險邊緣!》中擊敗人類對手而一舉成名。沃森的推出可以說，為IBM之后的醫(yī)療布局埋下了伏筆。迄今為止，Watson已收錄了腫瘤學研究領域的42種醫(yī)學期刊、臨床試驗的60多萬條醫(yī)療證據和200萬頁文本資料。通過沃森，幫助護士快速完成復雜的病歷檢索;審查醫(yī)療服務提供者的醫(yī)療請求;為癌癥患者診斷配藥，為醫(yī)藥專家提供更多疾病考量因素等。

　　在沃森驅動的解決方案的幫助下，IBM與許多醫(yī)療機構建立合作，改變醫(yī)學實踐、支付和教學的方式。這包括與紀念斯隆-凱特琳癌癥中心(Memorial Sloan-Kettering Cancer Center)、WellPoint、德克薩斯大學MD安德森癌癥中心(University of Texas MD Anderson Cancer Center)、安大略理工大學、哈佛醫(yī)學院布賴海姆女子醫(yī)院以及與克利夫蘭凱斯西儲大學勒納醫(yī)學院(Cleveland Clinic Lerner College of Medicine of Case Western Reserve University)的合作。

　　2011年4月，IBM和新加坡的生物工程與納米技術研究所合作研發(fā)，由芯片和服務器構成的系統(tǒng)生成聚合物，來找到并殺死對抗生素有抗藥性的細菌和傳染性疾病，如金黃色葡萄球菌感染。

　　2012年3月，IBM打造以物聯網技術為依托的智能醫(yī)療戰(zhàn)略。針對醫(yī)院信息化建設的不同著眼點，IBM攜手醫(yī)療業(yè)務合作伙伴推出了醫(yī)院患者關系管理(PRM)、醫(yī)院信息資源管理(HIM)、醫(yī)院信息化數據管理(HDM)、以及基于物聯網技術的醫(yī)院資產管理(EAM)等系列解決方案，來幫助醫(yī)院客戶全面推進信息化建設進程。

　　同年3月，IBM聯合醫(yī)惠科技集團特別推出了基于物聯網技術的醫(yī)院資產(如醫(yī)療設備、各類醫(yī)用材料、移動手持終端等)運營管理平臺解決方案。該方案在各類醫(yī)院資產管理對象的規(guī)范編碼、定位識別、運營維護和服務過程方面,可以幫助建立一整套符合企業(yè)資產管理(EAM)流程的管理運營體系，提升醫(yī)院的資產管理水平。

　　2013年11月，IBM和OhioHealth合作采用RFID技術幫助監(jiān)控醫(yī)護人員洗手情況，這比之前的監(jiān)督方式要快上100倍。醫(yī)護人員使用內置RFID芯片的徽章，安置在各處的傳感器會讀取這些RFID徽章。如果有人從病房出來后沒有洗手，傳感器會檢測到并報告給中央服務器。

　　在以上的這個歷程中，由于受互聯網沖突影響，又大家都在喊“互聯網思維”的情況下，IBM進行了轉型、裁員，這一系列舉措遭遇了外界不斷地猜忌與爭議，于是有關IBM是否過期，成為IT界的一個熱點話題。甚至從2013年3月份之后，IBM的股價一直在下跌，新興市場硬件業(yè)務崩潰。這對于IBM，或者對新掌門羅睿蘭來說，2014將是充滿挑戰(zhàn)的一年。

　　顛覆與創(chuàng)新的2014

　　1月初，IBM宣布投資12億美元在全球新建云數據中心，同時重點強調成立IBM Watson集團，作為一個新的業(yè)務部門，Watson將用于支撐“云交付的認知計算”和大數據創(chuàng)新領域的開發(fā)和商業(yè)化，而且Watson還將運行在SoftLayer上。

　　同年8月，Watson被用于科學研究，借助沃森的“Discovery Advisor”項目，測試科學假設和理論的工作可以更快地完成。

　　之后，IBM在Watson認知計算的投資力度大大加快，基于Watson認知計算的研究實驗室落地非洲，IBM在未來十年將花費一億美元在非洲開發(fā)基于Watson的認知計算。

　　在2014年3月IBM又公布了三大轉型戰(zhàn)略：一、借助數據協(xié)助行業(yè)和專業(yè)轉型，開辟新市場;二、面向云計算，重塑企業(yè)基礎架構;三、通過移動社交構建互動參與體系。

　　在戰(zhàn)略方向確定后，IBM開始頻頻出手，與梅奧診所、安德森癌癥中心、紀念斯隆—凱特林癌癥研究中心、紐約基因組研究中心等機構合作。

　　同時還不忘了與多家競爭對手的合作。比如與蘋果，與蘋果的合作簡直是一場戲(mo)劇(xing)化的都市劇。

　　在史蒂夫·喬布斯主掌蘋果時，喬布斯多次羞辱IBM，并拒絕與IBM合作。不過在蒂姆·庫克接手蘋果后，蘋果卻開始了與IBM的攜手之路，這對于雙方來說，都會帶來巨大的市場價值。蘋果可以向企業(yè)市場出售更多的終端設備，IBM也可以在移動市場挖掘更多的價值。

　　2014年7月16日，IBM與蘋果開始了一系列重大合作，聯手通過iPhone、iPad和專門的商用應用進軍企業(yè)市場。在宣布與蘋果合作之后的半個月里，IBM股價達到196美元，這幾乎是20個月以來IBM的最高股價。合作以來的10個月里，雙方推出了Hospital RN、Hospital Lead、Hospital Tech、Home RN 4款醫(yī)療應用，每季度發(fā)布一次，每次不超過10個(涉及其他領域)。找到節(jié)奏之后的IBM、蘋果正在提速。根據合作協(xié)議，雙方計劃在2015年底前推出100款應用。

　　除此之外，雙方還將基于云計算展開一系列戰(zhàn)略合作，通過以政府主導對IT基礎設施的合理高效應用，推動當地生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)性發(fā)展。

　　而最近的一次合作是在2015年4月底，IBM與蘋果、日本郵政合作，啟動一個向數百萬老年人提供iPad的項目，改善他們的生活和健康水平。實驗將向老年人發(fā)放iPad，其中安裝有IBM開發(fā)的APP和自然語言解析技術等?？梢宰層脩糁苯邮褂糜盟?、運動和減肥提醒服務，以及社區(qū)活動、食品雜貨代購和就業(yè)支援等服務……

　　這項試驗性服務將分階段展開，最終目標是在2020年前使老年客戶增加到400萬至500萬人。