IBM聯(lián)姻蘋果：戰(zhàn)略組合發(fā)力中國市場(chǎng) 打造生態(tài)變革

　　IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、Mobilefirst中國區(qū)負(fù)責(zé)人郭繼軍透露，在和蘋果的合作過程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規(guī)，從應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用交付、后臺(tái)集成，到服務(wù)模式、收費(fèi)模式，以及與合作伙伴、客戶的溝通方式，跟IBM傳統(tǒng)的方式完全不一樣了。我們還學(xué)習(xí)了蘋果獨(dú)特的文化與產(chǎn)品特點(diǎn)。”事實(shí)上，IBM內(nèi)部變革的關(guān)鍵，在于其是否能在企業(yè)內(nèi)部推行適用于新生態(tài)的流程與規(guī)則。這是IBM當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　IBM與蘋果的戰(zhàn)略組合，開始在中國市場(chǎng)發(fā)力。日前，IBM與蘋果開始向中國市場(chǎng)提供10款面向iOS的MobileFirst應(yīng)用。

　　2014年7月15日，IBM與蘋果達(dá)成合作協(xié)議，雙方將聯(lián)合開發(fā)MobileFirst for iOS的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。合作之初，雙方計(jì)劃在2015年發(fā)布100款面向不同行業(yè)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。截至目前，蘋果與IBM已經(jīng)正式發(fā)布了32款應(yīng)用，其中首批10款應(yīng)用將被翻譯成中文，為中國的零售、保險(xiǎn)、金融、政府、電信和航空六大行業(yè)提供服務(wù)。根據(jù)計(jì)劃，接下來的半個(gè)月里，蘋果、IBM還將在上海、北京舉辦展示會(huì)，為企業(yè)用戶展示其產(chǎn)品、功能。

　　目前來看，MobileFirst正在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)飛速成長。IBM大中華區(qū)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、Mobilefirst中國區(qū)負(fù)責(zé)人郭繼軍介紹：“除了這32款已經(jīng)發(fā)布的應(yīng)用之外，我們還有幾十款應(yīng)用在推進(jìn)中，年底前完成100個(gè)應(yīng)用的目標(biāo)很容易實(shí)現(xiàn)。”而且，“IDC統(tǒng)計(jì)，目前企業(yè)移動(dòng)化市場(chǎng)的增長速度為27%，而我們的增長速度，比這快得多。”

　　消費(fèi)級(jí)設(shè)備已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)的主流，微軟的Surface、Google的Chromebook都是這一市場(chǎng)的新寵。不難理解，蘋果也需要企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)果來延續(xù)收入增長。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日益下滑的IBM，更是必須趕上這波移動(dòng)化浪潮。

　　蘋果發(fā)力企業(yè)級(jí)

　　事實(shí)上，蘋果設(shè)備在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)擁有較高的占有率，大量的蘋果用戶在企業(yè)辦公時(shí)使用自己的設(shè)備。

　　但是嚴(yán)格來說，向企業(yè)銷售設(shè)備或提供企業(yè)級(jí)售后服務(wù)并非蘋果的主要業(yè)務(wù)，因此很多企業(yè)的移動(dòng)設(shè)備采購、升級(jí)與蘋果并沒有太直接的關(guān)系。其次，蘋果并不提供企業(yè)級(jí)軟件，相比于硬件設(shè)備的一次性銷售，軟件服務(wù)才是企業(yè)市場(chǎng)真正的利潤所在。

　　iOS生態(tài)系統(tǒng)帶來的用戶黏性并沒有體現(xiàn)在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上，iPad的銷量下滑一定程度上證明了這一問題。2014財(cái)年Q2至今，蘋果iPad銷量、收入連續(xù)6個(gè)季度同比下滑，且下滑幅度均超過10%。

　　2014財(cái)年Q4至2015財(cái)年Q3，iPad的銷量為 123萬、214萬、126萬，109萬臺(tái)，分別同比下滑13%、18%、23%、18%。目前，iPad的銷量、收入已經(jīng)倒退至2012年的水平。

　　但與此同時(shí)，依托辦公軟件支撐的Surface表現(xiàn)與iPad形成鮮明對(duì)比。2015年Q2，Surface部門營收8.9億美元，同比增長了117%。此外，Google的Chromebook也在蠶食iPad市場(chǎng)，尤其是教育市場(chǎng)。2013年，iPad在美國教育市場(chǎng)的占有率接近90%。但2014年Q3，蘋果iPad在美國教育市場(chǎng)首次丟掉了榜首的位置，其銷量為70.2萬臺(tái)，落后于谷歌Chromebook的71.55萬臺(tái)。

　　如果微軟、Google能夠在WP、Android手機(jī)上復(fù)制企業(yè)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，那么iPhone也極有可能受到影響。

　　2014年7月，蘋果與IBM達(dá)成合作，年收入千億美元的IBM堪稱企業(yè)市場(chǎng)的巨無霸，擁有龐大的銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及遍布全球的合作伙伴，并且對(duì)企業(yè)軟件開發(fā)、移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的積累領(lǐng)先于其他企業(yè)。這些資源都可以彌補(bǔ)蘋果的不足。為推動(dòng)MobileFirst，蘋果、IBM各自組建精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，雙方團(tuán)隊(duì)直接向CEO匯報(bào)工作。郭繼軍介紹：“所有IBM的行業(yè)專家都有為這一戰(zhàn)略傾注精力，蘋果也提供了非常多的專家資源。”

　　此后，蘋果又推出了“移動(dòng)合伙人項(xiàng)目”，并與另一家企業(yè)巨頭思科達(dá)成合作，思科業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、企業(yè)視頻會(huì)議。郭繼軍透露：“今后可能還會(huì)有IBM、蘋果、思科三方的資源合作。”

　　除了引進(jìn)資源之外，蘋果還對(duì)產(chǎn)品做出變革。大屏幕、高配置的iPad Pro，以及Apple pencil都是蘋果進(jìn)入企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的更強(qiáng)大的工具，蘋果宣稱：“iPad Pro比80%的便攜PC都要快，是最理想的專業(yè)生產(chǎn)力設(shè)備。”蘋果還展示了由IBM為航空領(lǐng)域推出的Passenger Care應(yīng)用，該應(yīng)用可以讓地勤人員更合理分配機(jī)場(chǎng)人流量，幫助空乘人員提供臨時(shí)升艙、及時(shí)改簽等服務(wù)，該應(yīng)用也將在中國發(fā)布。

　　iPad Pro被視為蘋果在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的催化劑，或許是感覺到iPad Pro的威脅，微軟搶在蘋果發(fā)布會(huì)前一天宣布與Dell、HP達(dá)成合作協(xié)議，三方聯(lián)手在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)推廣Surface。