DEK在2005年APEX展會上榮獲兩項(xiàng)業(yè)界大獎延續(xù)輝煌的業(yè)務(wù)成績
全球領(lǐng)先的高精度批量擠壓印刷解決方案供應(yīng)商DEK公司在2005年的APEX展會上,榮獲兩項(xiàng)業(yè)界殊榮。第一項(xiàng)是由《電路組裝雜志》(Circuits Assembly)頒發(fā)的“優(yōu)秀服務(wù)大獎”(Service Excellence Award),以表揚(yáng)DEK的杰出客戶服務(wù);第二項(xiàng)是由《SMT雜志》頒發(fā)的“遠(yuǎn)見大獎”(Vision Award),由DEK創(chuàng)新的VectorGuard™網(wǎng)板技術(shù)奪得。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/4882.htm電路組裝雜志的“優(yōu)秀服務(wù)大獎”是業(yè)界唯一一個由客戶投票選定的獎項(xiàng),并針對5個關(guān)鍵客戶服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投票,分別是:可信任度、易用性、響應(yīng)速度、技術(shù)和性價比。這已是DEK連續(xù)第三次獲得此項(xiàng)殊榮,清楚顯示出該公司的服務(wù)不僅使到客戶稱心滿意,而且其客戶服務(wù)也始終如一地保持一貫水準(zhǔn)。
DEK總裁Richard Heimsch稱:“我們非常高興能連續(xù)第三年獲得電路組裝雜志的‘優(yōu)秀服務(wù)大獎’。DEK以客為尊的企業(yè)宗旨是全體員工遵從的信念,對于我們的努力得到客戶認(rèn)可的成績,我們深感欣慰?!?/p>
除了憑借卓越的客戶服務(wù)獲獎外,DEK還因其創(chuàng)新的網(wǎng)框可分離式VectorGuard 網(wǎng)板系統(tǒng)獲SMT雜志頒發(fā)印刷類別的“遠(yuǎn)見大獎”?!斑h(yuǎn)見大獎”每年均會由業(yè)界專家組投票選出,并根據(jù)多項(xiàng)富挑戰(zhàn)性的準(zhǔn)則對參選產(chǎn)品進(jìn)行評分,包括:創(chuàng)新性、成本效益、速度/產(chǎn)能提升、質(zhì)量提升、易用性、可維護(hù)性/可維修性以及環(huán)境責(zé)任等因素。VectorGuard網(wǎng)板于2004年在美國市場推出,采用獨(dú)一無二的網(wǎng)框可分離式操作,能實(shí)現(xiàn)最高的系統(tǒng)易用性,并提高操作員的安全性、制造成本效益和對環(huán)境的保護(hù)。
DEK美洲區(qū)工藝支持產(chǎn)品總經(jīng)理Neil MacRaild在評論VectorGuard獲獎時稱:“過去一年中,我們看到DEK VectorGuard技術(shù)的應(yīng)用大幅上升,我們非常感謝‘SMT雜志’對于VectorGuard技術(shù)的認(rèn)可,與眾多的電子制造商同樣深諳這項(xiàng)技術(shù)是真正具有創(chuàng)意和遠(yuǎn)見?!?/p>
DEK是次榮獲“優(yōu)秀服務(wù)大獎”和“遠(yuǎn)見大獎”進(jìn)一步落實(shí)了該公司的業(yè)務(wù)承諾,為客戶提供最高水平的服務(wù)和新一代工藝支持技術(shù)。
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