商刊:iPhone引對(duì)手"恐慌"拉開大戰(zhàn)序幕

北京時(shí)間6月16日《商業(yè)周刊》文章指出，當(dāng)蘋果憑借最新發(fā)布的3G版iPhone向移動(dòng)領(lǐng)域縱深挺進(jìn)時(shí)，手機(jī)廠商和無線運(yùn)營(yíng)商們可能都會(huì)受到影響。

蘋果并沒有費(fèi)太大的工夫就在移動(dòng)業(yè)界站穩(wěn)了腳跟。在推出iPhone的第一年里，蘋果從包括RIM在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取了大量市場(chǎng)份額，而iPhone服務(wù)在美國(guó)的獨(dú)家供應(yīng)商AT&T也利用iPhone從Alltel和T-Mobile美國(guó)公司挖走了大量客戶。 不難想象，這款價(jià)格更便宜、速度更快、功能更多的3G版iPhone必將在市場(chǎng)引發(fā)一場(chǎng)更激烈的連鎖反應(yīng)。

蘋果不但將iPhone的售價(jià)降低了200美元，并且將它放到速度更快的無線網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，而且還給它增加了許多軟件功能，增強(qiáng)了它對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)用戶的吸引力。按計(jì)劃，新款iPhone將于七月份上市。

分析師和業(yè)內(nèi)人士稱，與此對(duì)應(yīng)，無線服務(wù)供應(yīng)商們很可能會(huì)提高手機(jī)補(bǔ)貼，增加營(yíng)銷預(yù)算并降低某些服務(wù)的價(jià)格。這些都意味著iPhone的利潤(rùn)率將有所減少。蘋果的參與給業(yè)界其他廠商帶來了巨大壓力，包括谷歌在內(nèi)的其他新進(jìn)廠商一直要求政府加強(qiáng)管制和競(jìng)爭(zhēng)，降低服務(wù)供應(yīng)商們對(duì)市場(chǎng)的控制力。

去年，美國(guó)無線運(yùn)營(yíng)商們減少了補(bǔ)貼的數(shù)量，以此換求長(zhǎng)期無線服務(wù)合同?，F(xiàn)在AT&T打算提高iPhone的補(bǔ)貼，其他運(yùn)營(yíng)商特別是為iPhone的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商很可能也會(huì)這么做。 東北大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授Gloria Barczak稱：“大多數(shù)人都想擁有iPhone，就象他們想擁有iPod而不是其他的MP3播放器一樣。 人們想擁有一些實(shí)實(shí)在在的好處。”她表示，必須有足夠的理由，消費(fèi)者才會(huì)選擇iPhone之外的其他產(chǎn)品。 3G版iPhone的售價(jià)在199美元到299美元，而且?guī)в袃赡甑腁T&T的服務(wù)合同。

為了留住高端用戶，運(yùn)營(yíng)商們也許還要增加對(duì)無線計(jì)劃推廣的投資。據(jù)廣告顧問公司TNS Media Intelligence稱，Verizon無線公司的廣告開支在第一季度增加了30%。

由于財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)問題，Sprint Nextel在第一季度的廣告預(yù)算下降了20%，但是如果它想解決用戶流失的問題，它就必須提高廣告開支。顧問公司TMNG的首席執(zhí)行官Rich Nespola稱：“Sprint Nextel必須對(duì)iPhone作出積極回應(yīng)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。”

留住用戶的另一種方法是降低服務(wù)的價(jià)格。實(shí)際上，AT&T的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也許已經(jīng)具有了一定優(yōu)勢(shì)，因?yàn)锳T&T為了彌補(bǔ)提高補(bǔ)貼導(dǎo)致的成本增量，已經(jīng)提高了服務(wù)的價(jià)格。 Pali Research的分析師Walter Piecyk說：“運(yùn)營(yíng)商們?cè)谙掳肽陮⒃趦r(jià)格上作出較大讓步，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)無線服務(wù)業(yè)界的價(jià)格普遍下降30%到40%。 如果石油價(jià)格繼續(xù)上漲，那么人們可能每月就必須從無線服務(wù)支出中省下50美元。”他預(yù)計(jì)屆時(shí)整個(gè)業(yè)界的平均利潤(rùn)率將從現(xiàn)在的40%下降到30%左右。

目前整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，因此而受益的手機(jī)廠商們可能也會(huì)遇到與iPhone一樣的問題。雖然運(yùn)營(yíng)商們提走了部分補(bǔ)貼，但是它們可以在簽訂大宗訂單時(shí)迫使供應(yīng)商降價(jià)。 而且，如果iPhone的銷售量如分析師預(yù)期的那樣猛增的話，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廠商的市場(chǎng)份額將進(jìn)一步降低。NPD Group的產(chǎn)業(yè)分析主管Ross Rubin表示，最近幾年一直萎靡不振的摩托羅拉也許會(huì)受到來自其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更大壓力。 但是三星、LG甚至諾基亞肯定也會(huì)受到不同程度的影響。Rubin說：“高端手機(jī)將首當(dāng)其沖。”

為了在功能和性能上追趕iPhone，手機(jī)廠商的軟件和開發(fā)成本肯定也會(huì)增加。宏達(dá)電子去年一共售出了300萬部Touch手機(jī)，現(xiàn)在它已經(jīng)開發(fā)出特殊的三維菜單等新的功能。 宏達(dá)電子的首席營(yíng)銷官John Wang表示：“我們想把觸摸式體驗(yàn)提高到一共新的水平。”

為了同iPhone的軟件功能競(jìng)爭(zhēng)，全球最大手機(jī)廠商諾基亞已經(jīng)投資開發(fā)了一套名為Ovi的地圖、游戲和照片共享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)套件。諾基亞美國(guó)副總裁Bill Plummer表示：“我們將繼續(xù)向市場(chǎng)輸送更多的新服務(wù)。”

這種痛苦將持續(xù)多久？ 這個(gè)問題誰也說不清楚。一款偉大的手機(jī)也許要花好幾年的時(shí)間才能登上市場(chǎng)的頂峰。 摩托羅拉早在2004年就推出了頗具傳奇色彩的Razr系列手機(jī)，但是直到2007年第一季度才達(dá)到頂峰。據(jù)NPD稱，Razr系列手機(jī)在2007年第一季度即其最輝煌的時(shí)候在美國(guó)手機(jī)銷量市場(chǎng)的份額為12%。

分析師們認(rèn)為，這些相互競(jìng)爭(zhēng)的智能手機(jī)和iPhone必將展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，但是現(xiàn)在很難說清最終鹿死誰手。 JupiterResearch的分析師Neil Strother說：“我們只能說，即使其他產(chǎn)品可以打敗iPhone，那也肯定不會(huì)是iPhone自己，因?yàn)槟闶遣粫?huì)拿蘋果與蘋果來作比較的。”