分析：摩托羅拉受困人才流失

　　導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體9月3日發(fā)表分析文章稱(chēng)摩托羅拉手機(jī)新任掌門(mén)人桑杰·賈在進(jìn)行部門(mén)重振時(shí)面臨的最大難題是人才流失問(wèn)題。目前，摩托羅拉的人才紛紛跳槽去其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手另謀高就，以下是文章主要內(nèi)容：

　　摩托羅拉手機(jī)新任掌門(mén)人桑杰·賈(Sanjay Jha)在為該部門(mén)開(kāi)醫(yī)治良方時(shí)遭遇了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，他發(fā)現(xiàn)摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一波又一波地招用即將離任或已裁撤的摩托羅拉經(jīng)理、工程師、設(shè)計(jì)師和銷(xiāo)售人員。

　　賈曾表示，他將在10月底前從公司外部招聘人員，以填補(bǔ)手機(jī)部門(mén)的管理層空缺。自去年年初開(kāi)始，也就是該公司的旗艦機(jī)Razr走下坡路時(shí)，摩托羅拉手機(jī)部門(mén)的部分高管職位就一直空缺。一個(gè)事實(shí)是，摩托羅拉從2007年1月到2008年6月共裁員8300人，數(shù)千人都來(lái)自手機(jī)部門(mén)。

　　賈承擔(dān)手機(jī)部門(mén)扭虧為盈的重任，截至6月底，該部門(mén)在過(guò)去18個(gè)月內(nèi)共虧損19億美元。賈曾是高通的二號(hào)人物，上個(gè)月走馬上任，如果他扭虧為盈的計(jì)劃成功，那么他可以獲得將近1億美元的收入，如果該部門(mén)按計(jì)劃在2009年末分拆為一家獨(dú)立公司，賈的收入還會(huì)增加。

　　但賈面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻有摩托羅拉前員工的大力支持，特別是那些一起共事過(guò)多年、彌足珍貴的工程師整體團(tuán)隊(duì)。目前，美國(guó)成長(zhǎng)最快的手機(jī)廠商，如蘋(píng)果、RIM等都聘有摩托羅拉的關(guān)鍵員工。例如，蘋(píng)果挖來(lái)的iPhone全球銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)鏈主管和銷(xiāo)售代表幫助其打入了摩托羅拉在拉美的市場(chǎng)，而RIM透露，該公司自去年年初以來(lái)已招聘了500多名前摩托羅拉員工。

　　消息靈通人士稱(chēng)，今年三月，蘋(píng)果曾計(jì)劃在摩托羅拉手機(jī)部門(mén)總部附近的一家酒店舉辦招聘會(huì)，對(duì)此，摩托羅拉威脅說(shuō)要采取法律行動(dòng)，隨后，蘋(píng)果的發(fā)言人拒絕置評(píng)。盡管蘋(píng)果取消了這次招聘會(huì)，但在4月份，該公司在同一家酒店召開(kāi)了“iPhone工程與操作”會(huì)議，數(shù)百名摩托羅拉在職或離職員工現(xiàn)身會(huì)場(chǎng)。蘋(píng)果的一位高管稱(chēng)，“我們一直在尋找人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。”

　　摩托羅拉表示，賈是戰(zhàn)略性人才，他將有助于領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉手機(jī)部門(mén)的重振，同時(shí)該公司還擁有大量經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理。摩托羅拉人力資源高級(jí)副總裁格雷格·李(Greg Lee)曾在一封電子郵件中稱(chēng)，“摩托羅拉擁有成千上萬(wàn)富有才干、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，人才儲(chǔ)備層次深，幅度廣，同時(shí)，管理層接班渠道暢通。”

　　但是，摩托羅拉在全球手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)的份額呈下滑趨勢(shì)，從2007年初的超過(guò)20%跌至6月底的不到10%。賈的前任羅恩·加里克斯(Ron Garriques)2007年2月離職赴戴爾履新后，摩托羅拉手機(jī)部門(mén)的眾多資深經(jīng)理紛紛離職。摩托羅拉上月宣布，該公司手機(jī)部門(mén)最高級(jí)別人物——高級(jí)副總裁兼消費(fèi)者產(chǎn)品主管羅布·沙多克(Rob Shaddock)離職。上月初賈離開(kāi)高通就任，他是18個(gè)月來(lái)該部門(mén)的第五位掌門(mén)人。

　　諾基亞的一位管理人員也曾表示，他接到的摩托羅拉員工求職簡(jiǎn)歷一直未見(jiàn)減少。不過(guò)，諾基亞的發(fā)言人拒絕就招聘事宜置評(píng)。其實(shí)，摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直在挖該公司員工，以幫助他們打入摩托羅拉的原有市場(chǎng)。三星是超越摩托羅拉排名第二的手機(jī)廠商，它在5月份就曾從摩托羅拉招聘了一位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和產(chǎn)品管理的高級(jí)副總裁。另外，RIM招聘了摩托羅拉一家生產(chǎn)廠的100余名裁撤員工，該公司聯(lián)席CEO吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)就表示，RIM還能輕而易舉地從摩托羅拉再招數(shù)百名員工。

　　員工流失是賈面臨的頭疼難題。此外，他還要重新贏取電信運(yùn)營(yíng)商的信任，他們可不愿為促銷(xiāo)摩托羅拉手機(jī)白送錢(qián)?？墒怯捎赗azr系列手機(jī)長(zhǎng)期延期發(fā)布，與摩托羅拉簽約的電信運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)們紛紛改弦更張，選擇其它運(yùn)營(yíng)商。

　　其實(shí)，摩托羅拉前高管們就曾表示，該公司裁撤實(shí)驗(yàn)室研究人員、裁減摩托羅拉軟件測(cè)試工程師團(tuán)隊(duì)等做法將導(dǎo)致其面臨巨大壓力。