商業(yè)周刊：蘋果新品乏善可陳

　　導(dǎo)語：最新一期的《商業(yè)周刊》刊登記者皮特·巴羅斯(Peter Burrows)的分析文章稱，蘋果當(dāng)?shù)貢r間周二推出的iPod nano等新產(chǎn)品不過是做了小的改款，它們?nèi)狈π乱猓ι瓶申?。但巴羅斯對9月13日即將推出的新款3G版iPhone有所期待。

　　蘋果的秋季新品發(fā)布會一直是業(yè)界人士滿懷期待的焦點。在會場上，史蒂夫·喬布斯總是先會發(fā)表一篇造詣高深的演講，其間不時摻雜著笑料和對競爭對手的挖苦嘲弄，然后在全場掌聲雷動中信步離場。在發(fā)布會上，蘋果也總是會推出包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的顛覆之作，通常它們都會出乎所有人意料之外。

　　今年9月9日的發(fā)布會與往期有所不同。首先，會場規(guī)模就縮了水，其次，喬布斯更像是例行公事般地推介產(chǎn)品，因為所有的新產(chǎn)品在幾天前甚至數(shù)周前就在博客圈里廣為流傳。當(dāng)然，變化最大的是蘋果此次推出的新產(chǎn)品確實乏善可陳，缺乏蘋果慣有的新意和創(chuàng)新，蘋果只不過是對現(xiàn)有產(chǎn)品進行了外觀上的小改，并玩起了價格戰(zhàn)。新推出的iPod nano和iPod touch比老產(chǎn)品機身更薄，并有9種炫目色彩的機型可選，iPod nano基本版從4G擴至8G，售價149美元，iPod touch則降價70美元至229美元?？偠灾A爾街的分析師對蘋果的新品印象不深，這也導(dǎo)致該公司的股票在當(dāng)天收盤時下跌近4%。美銀證券(Banc of America Securities)分析師斯科特·克雷格(Scott Craig)指出，“我們的確沒有看到任何突破之作”。

　　蘋果不創(chuàng)新的理由

　　讓人質(zhì)疑的是，蘋果為何不更集中精力研發(fā)新品？分析師的一種答案是蘋果認(rèn)為毫無必要，因為蘋果的iPod和Tunes占據(jù)了70%以上的市場份額，目前沒有競爭對手與之抗衡。此外，蘋果自有吸引用戶之道，它祭起價格戰(zhàn)的大旗，取悅于那些因經(jīng)濟下滑而惴惴不安的消費者。Jupitermedia負(fù)責(zé)無線戰(zhàn)略的副總裁邁克爾·加滕博格(Michael Gartenberg)就指出，新款的iPod已與微軟即將推出的Zune播放器處于相同價位。

　　當(dāng)然，蘋果的新產(chǎn)品也不是毫無創(chuàng)新之處。新版iTunes增加了名為Genius的音樂服務(wù)功能，iTunes會根據(jù)用戶正在播放的歌曲，自動生成類似歌曲推薦列表。盡管這種功能在網(wǎng)絡(luò)上已非新意，因為Pandora Media的網(wǎng)絡(luò)廣播電臺和社交網(wǎng)站iMeem都曾推出類似功能，但喬布斯指出，Genius可以使用戶在下線的時候也能找到“最新的”歌曲。他在發(fā)布會上說，“用戶在播放器上存有海量的音樂，但好多都長時間不聽，Genius則可以幫助用戶翻出那些老歌。”

　　不過僅憑這一項新功能就能讓潛在用戶對蘋果產(chǎn)品蜂擁而至是不太可能的。盡管如此，分析師認(rèn)為蘋果自有老道之處，Gartner分析師邁克·麥奎爾(Mike McGuire)就指出，“公司必須保持創(chuàng)新，但當(dāng)市場用戶已對公司現(xiàn)有產(chǎn)品表示滿意時，公司就沒有必要一味去挖空心思搞新的設(shè)計”。對此，喬布斯表示認(rèn)同，他說，“為什么我們能贏得這樣大的市場份額，并保持如此長的時間？大多數(shù)公司在市場占據(jù)領(lǐng)先地位后都變得懶惰散漫、洋洋自得。而我們很早就意識到，蘋果不能因為競爭而依賴于競爭對手，我們必須和自己競爭，這也是我們將繼續(xù)保持第一的原因。”

　　期待新款iPhone 3G

　　蘋果的新產(chǎn)品缺乏亮點，但要保持喬布斯所說的領(lǐng)先地位還需要產(chǎn)品改進。好在9月13日蘋果還將發(fā)布新款iPhone 3G版手機，喬布斯在發(fā)布會上說，新款iPhone會盡全力解決用戶對老款喋喋不休的投訴。他透露，新款iPhone對軟件進行了全面升級，并將提供網(wǎng)上下載，新版本的軟件修復(fù)了100多個BUG，大大減少了掉線幾率和當(dāng)機情況。喬布斯還透露稱，新款iPhone大幅提高了電池使用壽命。盡管iPhone問題頻出，但喬布斯對iPhone的銷售情況表示滿意，他說，用戶對iPhone投訴并未影響該產(chǎn)品的銷售。蘋果稱，iPhone用戶在短短的60天內(nèi)就從蘋果網(wǎng)店上下載了1億次內(nèi)容。

　　數(shù)據(jù)顯示，用戶最熱衷下載的是蘋果網(wǎng)店的游戲。其實，這也許會是蘋果的一個主營業(yè)務(wù)，因為索尼的PSP和任天堂的DX玩家很有可能成為iPhone用戶。蘋果也看到了這一機遇，該公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷的副總裁菲利普·席勒(Phil Schiller)就利用發(fā)布會展示電子藝界的《極品飛車》等游戲在iPhone上的運行。

　　蘋果需要做大數(shù)字音樂市場的蛋糕，以擴大其iPod業(yè)務(wù)。蘋果目前調(diào)低基本版iPod的價格門檻是對其業(yè)務(wù)發(fā)展有益的，但尚不明朗的是，蘋果的新產(chǎn)品是否會在圣誕節(jié)吸引大量的潛在用戶。Jupitermedia的加滕博格開玩笑說，“參加蘋果新品發(fā)布會的業(yè)內(nèi)同仁嘲笑說，‘蘋果怎么不把甲殼蟲樂隊的已故傳奇人物約翰·列儂(John Lennon)叫到會場表演一番？’但別忘了，蘋果確實叫了一個與約翰有關(guān)的來會場，不過他是iTunes的頂尖銷售員杰克·約翰遜。”