叛逆的上網本

　　權威市場研究機構IDC的數據顯示，在過去一年時間里，全球范圍內上網本的生產廠商從1家猛增到數十家。這其中，有惠普、戴爾、宏碁這樣的傳統(tǒng)PC業(yè)巨 頭，也有微星(MSI)這樣的從未有過筆記本業(yè)務的臺灣代工廠。而對這個行業(yè)產生最大推動力的，是英特爾和微軟的加入。英特爾為上網本提供的低功耗 Atom處理器，價格只是普通筆記本處理器的四分之一。微軟原本計劃在2008年夏季停止銷售的WindowsXP，也專門為上網本延長銷售兩年，而每份 軟件許可證只收15~25美元，尚不及普通筆記本XP價格的一半。

　　在整個行業(yè)的努力下，上網本正在高速占據市場，尤其是在全球經濟危機進一步加深的情況下。用不了幾年，上網本就會趕上筆記本目前1.7億左右的全球年出貨量。

　　“持續(xù)性創(chuàng)新”PK“顛覆性創(chuàng)新”

　　上網本的出現，與其說是PC行業(yè)對過去盲目追求產品性能提升的一次反思，不如說是消費者在行業(yè)異類影響下產生的頓悟。

　　廠商們不斷標榜的產品性價比，是一個被長期誤導的概念，而能發(fā)現其中奧妙的消費者卻少之又少。實際上，產品性能并不代表用戶體驗，對于那些我們并不需要的性能，無論提升再多，產生的用戶效用也是零。當廠商要求消費者為這些額外性能買單時，就產生了對用戶的過度服務。

　　在日常生活涉及的任何產品類別中，都存在若干條可以評價該類產品某些屬性的性能曲線。比如，在汽車工業(yè)中，省油就代表一條性能曲線，乘坐舒適性 則是另外一條。而在軟件產品中，功能復雜程度是一條重要的性能曲線。為了在競爭中脫穎而出，對于消費者特別關注的產品屬性，廠商會努力沿該條性能曲線不斷 上移，來取悅消費者。

　　我們都知道，好的公司管理層會傾聽用戶的聲音，并反映到產品的更新換代中。當IT廠商們制造出強勁的軟硬件產品以及復雜的功能組合，他們就可以 滿足包括那些高端用戶在內的大多數用戶需求，同時實現更多的銷售利潤。這一過程被哈佛商學院教授、著名創(chuàng)新理論大師克里斯坦森稱為“持續(xù)性創(chuàng)新”。

　　在持續(xù)性創(chuàng)新過程中，產品在滿足了少數高端用戶要求的同時，實際上超越了普通用戶的需要，并為此收費，從而制造了大量被過度服務的用戶。

　　這時，從事“顛覆性創(chuàng)新”的小公司出現了。這些小公司通過選擇不同的性能曲線加入競爭，比如提供更簡潔易用的軟件產品，來吸引一部分新用戶進入 消費領域。這些小公司對原先的市場巨頭暫時還構不成威脅，因為他們相對較差的產品(在原性能曲線上)引不起高端用戶的購買欲望，市場巨頭也無意進入這個低 利潤領域。

　　有趣的是，隨著小公司的產品在另一條性能曲線上不斷上移，它可能吸引到越來越多那些原先被過度服務的普通用戶。這樣發(fā)展下去，原先市場巨頭的份額將會不斷喪失。

　　整個“顛覆性創(chuàng)新”過程的精妙之處在于，它的存在不可避免，并且是周而復始進行的。就算市場巨頭察覺到了新進入者的威脅，也不可能無視高端用戶的要求，放棄高利潤的產品領域。這些行動總慢一拍的“大個子”，為競爭對手提供了生存空間。

　　這一幕，正發(fā)生在今天的上網本市場。華碩和微星這些“小個子”的崛起，并非偶然。