三星電子：瞄準(zhǔn)世界最大IT企業(yè)目標(biāo)

　　努力進軍全球企業(yè)前十強

　　三星電子創(chuàng)立30周年時曾提出了年銷售額達到100萬億韓元、進入世界IT業(yè)前3名的目標(biāo)，這些目標(biāo)目前已經(jīng)實現(xiàn)。在創(chuàng)立40周年的時候，三星電子提出了“2020年前景計劃”：新的口號是“啟發(fā)世界，創(chuàng)造未來”(InspiretheWorld,CreatetheFuture)，新的目標(biāo)是到2020年銷售額達到4000億美元，成為世界第一大IT企業(yè)，進入全球10大企業(yè)之列，新的經(jīng)營方向是“創(chuàng)造經(jīng)營，伙伴經(jīng)營，人才經(jīng)營”，新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是在“信息、通信和AV”的基礎(chǔ)上增加“生物醫(yī)療、環(huán)保能源和生活娛樂”等業(yè)務(wù)。

　　具體的計劃包括：

　　之一，進一步鞏固現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢，繼續(xù)擴大芯片和LCD、電視與手機的市場占有率，同時積極發(fā)展生活家電、電腦、打印機等產(chǎn)品，該部分的銷售比重將由目前的20%提升到2020年的30%。

　　之二，瞄準(zhǔn)生物芯片、醫(yī)療器械、太陽能電池等新領(lǐng)域積極發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，提前5年到10年儲備新的增長動力。

　　之三，調(diào)整市場營銷體系，加強對當(dāng)?shù)厣钅Ｊ胶皖櫩托枨蟮姆治?，建立符合市場特點的營銷組織，使產(chǎn)品企劃、制造、銷售的全過程都能從顧客的需求出發(fā)。

　　之四，建立開放式的革新體系，擴大與外部研究機構(gòu)的研發(fā)合作關(guān)系，加強與其他企業(yè)的多種合作。

　　之五，履行企業(yè)的社會責(zé)任，使社會貢獻活動專門化、體系化和多邊化，進一步提高企業(yè)品牌的環(huán)境親和力。

　　之六，建立創(chuàng)造型的組織文化和先進的人事體系，吸引人才，鼓勵先進，增加創(chuàng)意。

　　此外，為了真正成為全球性企業(yè)，三星電子計劃將海外工作人員的比重由目前的45%提高到2020年的65%，在韓國國內(nèi)工作的外國員工也將由現(xiàn)在的850名增加到2020年2000名。

　　1月4日，三星電子公司社長崔志成在新年開工儀式上對員工強調(diào)，三星電子要繼續(xù)鞏固電視機、半導(dǎo)體芯片和液晶顯示器市場第一的地位，在手機領(lǐng)域進一步縮小與世界第一的差距，使打印機、電腦、家電、影像器材等產(chǎn)品盡快進入世界一流行列，同時加緊發(fā)展健康、環(huán)境、生命護理等產(chǎn)業(yè)，使之在10年后成為三星電子的另一支柱。這番講話就像是吹響了號角，三星電子開始朝著2020年的目標(biāo)邁進。

　　三星電子的三個啟示

　　在采訪三星電子的過程中，記者得到了三個方面的啟示。

　　一要實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。當(dāng)今時代的技術(shù)發(fā)展已不是漸進式的，而是跳躍式的。三星電子正是抓住由模擬時代向數(shù)碼時代轉(zhuǎn)換的機遇，實現(xiàn)了手機和電視產(chǎn)品的跳躍式發(fā)展。要實現(xiàn)跳躍式發(fā)展，關(guān)鍵在于人才和技術(shù)，研發(fā)投入要長期不懈。三星電子在1997年的研發(fā)投資為1.27萬億韓元，到2008年已增加至6.9萬億韓元，10年內(nèi)增加了4倍多。研發(fā)投入占銷售額的比例逐漸提高，2000年為5.9%，到2008年提升到9.5%。研發(fā)人員比例由1997年23%提升到2008年41.2%。

　　二是海外并購要考慮成本和效益。三星電子在并購海外企業(yè)方面有成功案例，2007年收購以色列一家半導(dǎo)體企業(yè);2008年收購美國一家LCD企業(yè)的專利權(quán)。這幾項并購對于三星電子提高市場占有率和節(jié)省技術(shù)成本有巨大幫助。當(dāng)然三星也有放棄的時候。2008年三星電子準(zhǔn)備收購美國的SanDisk公司，該收購如能成功，一是可幫助三星節(jié)省大量專利使用費，二是可進一步提高三星對閃存市場的掌控能力。但是最終因美國方面要價太高，三星撤回了收購提案。對于三星電子來講，海外并購決不是盲目擴張，成本和效益是必須考慮的重要因素。

　　三是內(nèi)部效率要提高。公司規(guī)模越大，內(nèi)部效率越容易下降。為了提高公司內(nèi)部信息溝通的效率，三星電子要求員工寫“一頁紙的報告”。這一頁紙的業(yè)務(wù)報告要包括結(jié)論、根據(jù)、方法和效果等重要內(nèi)容，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解所有情況并能做出決策。內(nèi)部運作的快捷與靈活是三星及時應(yīng)對外部變化、不斷走向壯大的秘訣之一。