全球電信業(yè)7大預測：智能手機成移動搜索終端

　　2009年，智能手機的銷售量首次超過便攜式個人電腦，達到1.8億部，成為領先的便攜式計算設備(以單位銷售量為準)。到2010年年末，與語音、信息、日歷和瀏覽功能一起，搜索將成為智能手機最常用的五大功能之一。

　　德勤預測，與固定互聯(lián)網(wǎng)用戶相比，同時使用固定和移動互聯(lián)網(wǎng)設備用戶的搜索次數(shù)可能會增加10%。

　　到2010年年末，移動搜索功能在某些方面可能會優(yōu)于個人電腦的搜索功能。

　　觀點：

　　2010年及隨后的幾年里，移動搜索服務提供商為爭奪領先地位而進行的爭斗可能會異常激烈。從中期來看，一到兩家公司將在該市場空間占支配地位，但競爭不可能在2010年就塵埃落定。盡管如此，市場領跑者與食物鏈下游公司之間的差距可能會大到幾乎難以彌補的地步。

　　搜索功能在未來移動平臺中扮演的重要角色意味著搜索業(yè)務收入的分成模式可能會成為搜索業(yè)務模式成功與否的關鍵。手機制造商和移動通信運營商可能會對業(yè)務分成的分配比例產(chǎn)生重大影響。2010年，手機制造商和移動通信運營商可能會在搜索平臺方面勢均力敵，但從長遠來看，僅為保證眼前利益而選擇錯誤的合作伙伴將付出高昂的代價。

　　移動搜索領域的爭奪對智能手機的費用分擔也有影響。智能手機的補貼可由移動通信運營商和搜索引擎平臺開發(fā)商共同提供。搜索服務費用的補貼可能影響顧客對某一特定機型的選擇。

　　對用戶而言，用戶界面可能是一個關鍵的分化因素。移動搜索引擎開發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)——同時也是機遇——是智能手機可能在各種不同的環(huán)境下使用，如家里、辦公室、旅行途中、駕駛過程中、運輸途中或行走時。

　　移動搜索平臺開發(fā)商應考慮如何使搜索功能最好地適應移動狀態(tài)的獨特性，包括可變的網(wǎng)絡覆蓋范圍和速度等。

　　此外，移動搜索功能還應與其他平臺尤其是個人電腦上的搜索功能相結合。

　　預測2

　　移動VoIP變身社交網(wǎng)

　　2010年，移動VoIP的用戶和用途均將開始從縫隙市場走向主流市場。除提供低成本通話服務外，這些新服務還將支持范圍廣泛的功能，包括一對多通話、廣播語音郵箱、語音文本轉(zhuǎn)換等。到2010年年末，使用多功能移動VoIP服務的用戶將達到數(shù)千萬。

　　2009年，其營業(yè)額估計在5000萬美元到1億美元之間，但據(jù)分析師預測，未來3年內(nèi)全球移動VoIP市場的價值將超過300億美元。

　　多功能移動VoIP的需求有望因交流模式的改變而增加。移動VoIP可滿足人們?nèi)找嬖鲩L的與多個朋友進行信息廣播的需求，而不僅僅是與單個人互動的需求。電子郵件的廣泛使用和社交網(wǎng)絡的近期發(fā)展增強了人們同時與多人交流的欲望。然而，語音服務目前都無法提供這種功能，但移動VoIP卻可以。

　　某些服務如語音文本轉(zhuǎn)換的質(zhì)量在2010年可能會不穩(wěn)定，但從中期來看，應該會逐步改善。此外，用戶可獲得的服務數(shù)量和種類也會逐步增加。

　　但是，多功能移動VoIP可能也會遇到某些挑戰(zhàn)。某些運營商和服務提供商會限制甚至禁止其使用。Wi-Fi網(wǎng)絡的語音質(zhì)量仍然不穩(wěn)定，網(wǎng)絡覆蓋范圍仍遠遠達不到普遍標準，且其與蜂窩網(wǎng)絡間的轉(zhuǎn)接仍是一個問題。

　　2010年，最可能獲得關注的移動VoIP類型將是那些不僅可以撥打常規(guī)電話而且可以實現(xiàn)更多功能的移動電話。