QC七工具之排列圖

        排列圖（Pareto Plot）又叫帕累托圖、8020圖等。它是將質(zhì)量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表，它在形式上是由兩張圖表組合而成的，一個是標(biāo)記每個項目發(fā)生頻數(shù)的柱狀圖，另一個是標(biāo)記項目累計百分比的折線圖。排列圖的主要用途有：按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進項目對整個質(zhì)量問題的影響程度；識別進行質(zhì)量改進的機會。

                              圖一  常規(guī)排列圖

        圖一顯示的就是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司在對近期生產(chǎn)中發(fā)生的缺陷記錄進行統(tǒng)計，并整理成的排列圖形式。顯而易見，“Missing Screws”出現(xiàn)的頻次顯著地高于“Missing Clips”、“Leaky Gaskets”等其他缺陷，應(yīng)該抓住這個機會，將它作為質(zhì)量改進的主要方向，值得對它作深入的調(diào)查研究與分析。

        應(yīng)用排列圖時應(yīng)當(dāng)注意到：繪制排列圖的主要目的，是為了剔除次要的“多數(shù)”，找到關(guān)鍵的“少數(shù)”。因此，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)柱狀圖下降趨勢緩慢，頭部項目和尾部項目之間的落差不大時，可以嘗試用以下方法調(diào)整：

1. 柱狀圖的縱坐標(biāo)不用“件數(shù)”來表示，而改用其他可量化的指標(biāo)（如“金額”等）來表示。
2．橫坐標(biāo)不用“缺陷”來表示，而改用其他分類指標(biāo)（如“產(chǎn)品類型”等）來表示。
3．增加分層變量（如“時間”等），繪制“分層排列圖”Stratified Pareto Plot。
所有這些方法的目的都是為了更快速、更準(zhǔn)確地在雜亂無章的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)主要矛盾。
JMP軟件深知實際工作中這些細(xì)節(jié)的重要性，因此在其“Pareto圖”平臺上都提供了相應(yīng)的選項。例如，如果我們在記錄缺陷時記錄了日期（OCT1、OCT2或OCT3）和設(shè)備清洗狀態(tài)（before或after），就可以將一張反映整體的排列圖細(xì)化為6（=3*2）張乃至更多、體現(xiàn)兩個維度類別信息的分層排列圖（如圖二）。這樣就可以更加清晰地觀察不同日期、不同設(shè)備清洗狀態(tài)下的缺陷分布情況，便于我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，同時也可用于進行不同條件下的產(chǎn)品質(zhì)量對比。

                                                      圖二  分層排列圖

        另外，還有一個使用小技巧：考慮到國內(nèi)某些企業(yè)習(xí)慣用餅圖等簡易圖形分析這類質(zhì)量問題，JMP軟件的“Pareto圖”平臺提供了“排列圖”和“餅圖”之間的快速轉(zhuǎn)換。圖三就是一張將缺陷類別排序后展示的餅圖，用它同樣能夠進行“帕累托現(xiàn)象”的簡單分析。

                        圖三  轉(zhuǎn)換成餅圖的排列圖