川普當(dāng)選將扼殺美國技術(shù)創(chuàng)新和全球化？

　　塑造未來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者議程

　　為了解決技術(shù)和全球化帶來的不平等和社會斷層問題，我們的社會需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)聲并采取行動。企業(yè)社會責(zé)任活動的漸進式延伸是不夠的。勝者和敗者之間逐漸增長的差異，已經(jīng)成為一片籠罩在商業(yè)和社會之上的陰霾，是時候正視它了。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)者需要平衡兩個明顯相互沖突的目標(biāo)。首先，他們必須確保自己公司的可持續(xù)和繁榮發(fā)展。這仍然是身為CEO的首要責(zé)任，而在一個增長放緩、投資者缺乏耐心、地緣政治存在高度不確定、技術(shù)改變極其迅速的時代，這件事情變得更加困難。其次，他們必須創(chuàng)造條件，實現(xiàn)持續(xù)的、更具包容性的經(jīng)濟發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化和技術(shù)發(fā)展。

　　為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)者接受新的綜合了7個方面機會的計劃(見圖表)。這樣的計劃實行起來并不容易，且必然牽涉不熟悉、難處理的選擇，有時需要降低對短期回報的重視程度，以支持經(jīng)濟和社會發(fā)展，鞏固企業(yè)準(zhǔn)備更長遠的發(fā)展。但我們認為這是值得的。

　　1. 開創(chuàng)下一波全球化。全球化在其發(fā)展的數(shù)個世紀間不斷流變，而且?guī)缀跻欢〞^續(xù)演化。上一波全球化的中心是接觸國外市場，創(chuàng)造低成本的全球供應(yīng)鏈，而下一波可能是截然不同的形式。通用電氣公司CEOJeff Immelt在紐約大學(xué)2016年畢業(yè)典禮演講中描述了下一波全球化可能的模樣：更加去中心化，更加地域分化，更加數(shù)字互聯(lián)，更加重視社會影響和打造能力的重要性而非挖掘勞動力成本差異。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)揮積極作用，開創(chuàng)下一波全球化，超越基于成本的離岸外包，強調(diào)更廣闊的區(qū)域間、客戶群體間貿(mào)易和技術(shù)交流帶來的益處。例如先進的制造技術(shù)，正重塑過去幾十年的全球化路線圖：使增長曲線趨于平緩，提升靈活性，讓生產(chǎn)得以更接近終端市場。軟件、傳感器和分析，讓價值創(chuàng)造從單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品加服務(wù)。公司可以利用這些趨勢，與客戶和社群重新建立聯(lián)系。我們已經(jīng)看到有公司將時效性和高度定制化的產(chǎn)品進行本地化，特別是快消服裝和汽車行業(yè)，由此讓全球供應(yīng)鏈成為互惠互利的雙向通道。

　　2. 支持企業(yè)經(jīng)營生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)十年的經(jīng)濟發(fā)展，使人們關(guān)注大型企業(yè)的經(jīng)濟活動，創(chuàng)業(yè)活動減弱。進一步的技術(shù)發(fā)展可能會讓這種分歧加劇，也可能使之得以改善，取決于我們?nèi)绾芜\用。

　　平臺公司興起，促進了動態(tài)生態(tài)系統(tǒng)中幾千個個體和公司的合作，有助于恢復(fù)平衡和可持續(xù)性。這樣的生態(tài)系統(tǒng)使得個人和小型公司可以參與技術(shù)進步，在就業(yè)和創(chuàng)新兩方面都有催化作用。

　　企業(yè)重新思考自己的全球供應(yīng)鏈和商業(yè)模式，建立供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)、鼓勵創(chuàng)業(yè)者可能會成為這段歷程的一部分。例如，云服務(wù)提供商，可以讓初創(chuàng)公司接觸到此前無法得到的規(guī)模效益和靈活性。這樣的生態(tài)系統(tǒng)并非網(wǎng)絡(luò)公司的專屬。領(lǐng)先的能源公司正在投資去中心化的能源網(wǎng)絡(luò)，說明這種方式具備寬廣的可行性。豐田以精益和復(fù)原力著稱的高度合作一體化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，說明生態(tài)系統(tǒng)對于傳統(tǒng)制造公司而言也很重要。

　　3. 從前端至后臺地運用技術(shù)。技術(shù)對人類的影響，取決于我們選擇如何發(fā)展和使用技術(shù)。如果我們從后臺辦公室向前運用，主要關(guān)注提高效率和優(yōu)化內(nèi)部流程，那么我們運用技術(shù)的結(jié)果就主要是代替人力。我們會失去為客戶提升價值的機會，以及創(chuàng)造創(chuàng)新職位、改善員工生活的機會。公司應(yīng)當(dāng)從前端著手，明確地著重解決未滿足的客戶需求，傳遞切實的新價值。