科技產(chǎn)業(yè)大腕給創(chuàng)新企業(yè)的30條忠告

　　第十：不斷提升聘用門檻

　　作為亞馬遜Redshift和Aurora的總經(jīng)理，安奴拉格·古普塔(Anurag Gupta)一直負(fù)責(zé)著為公司招聘技術(shù)人才的工作。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，古普塔一直在非常蓄意的提高每一次招聘的標(biāo)準(zhǔn)。

　　古普塔建議把已經(jīng)入職的員工納入招聘篩選中來。讓他們參與每一次的招聘對(duì)話和面試環(huán)節(jié)，授予他們權(quán)利來決定受聘者是否能夠改善現(xiàn)有的人才團(tuán)隊(duì)。

　　古普塔說，“選擇高標(biāo)準(zhǔn)且具備優(yōu)秀判斷力的人。告訴他們‘你們的工作就是確保新來的人要比公司現(xiàn)有員工的能力高50%?！瘜?duì)于選擇人才需要對(duì)其有充分的理解，不要用時(shí)間來壓他們，不要影響他們的表現(xiàn)，讓他們做出正確的選擇?！?/p>

　　第十一：在漏斗上修補(bǔ)漏洞

　　塔瑪拉·斯蒂芬妮(Tamara Steffens)曾擔(dān)任過Path、Color等公司的業(yè)務(wù)開發(fā)工作。最近，她現(xiàn)任職的創(chuàng)新企業(yè)Acompli剛被微軟收購(gòu)。在任職期間，斯蒂芬妮的主要工作便是通過所有渠道獲取用戶--其中包括在轉(zhuǎn)化漏斗中獲取用戶。斯蒂芬妮指出，創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)當(dāng)特別注意兩個(gè)漏洞。

　　第一個(gè)是第一天。在下載應(yīng)用的第一天創(chuàng)新企業(yè)失去了多少用戶?如果你的產(chǎn)品確實(shí)令人困惑或非常嚇人，局面很可能是普通用戶會(huì)卸載它，或是在短暫的使用之后就不再使用。

　　解決方案：如果用戶身在在沒有查閱應(yīng)用能夠提供什么服務(wù)便終止了參與，要密切關(guān)注應(yīng)用的注冊(cè)環(huán)節(jié)。如果因?yàn)樽?cè)花費(fèi)時(shí)間而失去了用戶，那么就必須要考慮對(duì)注冊(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修改。

　　第二個(gè)是6周標(biāo)記。在6周之后還有多少用戶仍在積極使用應(yīng)用?如果失去了許多的用戶，只能證明你的產(chǎn)品失效或是沒有什么新奇之處。

　　解決方案：專心地傾聽客戶希望從你的產(chǎn)品中得到什么，并盡可能快的根據(jù)這一反饋推出新一代產(chǎn)品。

　　第十二：尊重人們的時(shí)間

　　在頂級(jí)連鎖酒店集團(tuán)和多家創(chuàng)新企業(yè)任職多年時(shí)間中，卡莉·格斯里(Carly Guthrie)一直面對(duì)著人力資源工作最具有挑戰(zhàn)性的問題。在職場(chǎng)生涯中，她許多次的看到優(yōu)秀人才感到厭倦，離開了他們?cè)灸軌蛉〉贸晒Φ墓尽?/p>

　　人們選擇離職的首要原因之一，是他們并未感到擁有自己的時(shí)間。格斯里說，“一位真正優(yōu)秀的首席執(zhí)行官，思考的問題應(yīng)當(dāng)更加全面，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到員工都吃得是五谷雜糧。避免員工離職的首要選擇，就是不要讓他們想去其它公司工作?！?/p>

　　許多公司都要求員工在周五下班后，或周一早晨召開全體員工大會(huì)，且缺席者要承擔(dān)一些活夠。格斯里說，“周五下午5點(diǎn)至周一早上9點(diǎn)之間的這段時(shí)間，應(yīng)當(dāng)屬于員工自己的時(shí)間，而不是公司的時(shí)間?！睉?yīng)當(dāng)由員工自主選擇是否在周末加班。如果向員工提供這樣的自由，員工選擇離職的可能性也將會(huì)越低。

　　第十三：從初期的成功中精確定位

　　當(dāng)阿里爾·杰克森(Arielle Jackson)開始圍繞著Cover(一款發(fā)布后不久便被Twitter收購(gòu)的Android應(yīng)用) 設(shè)計(jì)營(yíng)銷和通訊計(jì)劃時(shí)，她借鑒了來自于谷歌的經(jīng)驗(yàn)。她曾負(fù)責(zé)谷歌的Gmail、Docs、Calendar等產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，也曾負(fù)責(zé)過移動(dòng)支付公司Square的新硬件產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。

　　在所有上述例子中，開發(fā)穩(wěn)固的市場(chǎng)地位有著明顯的差異。杰克森說，“你必須在用戶心中定位產(chǎn)品。這需要考慮到產(chǎn)品的潛在用戶，評(píng)估產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和缺陷，并考慮到競(jìng)爭(zhēng)情況?！?/p>

　　杰克森提供了一個(gè)簡(jiǎn)單公式來整合所有的因素：

　　·為了(目標(biāo)客戶)

　　·誰(陳述需求或機(jī)遇)

　　·(產(chǎn)品名稱)歸屬于(產(chǎn)品類別)

　　·因?yàn)?陳述主要利益)

　　·有別于(存有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的可替代產(chǎn)品)

　　·(產(chǎn)品名稱)(陳述主要差異)

　　舉例來說：

　　·為了網(wǎng)絡(luò)用戶

　　·喜歡閱讀書籍的人

　　·亞馬遜是一家圖書零售商

　　·提供了立刻接入超過110萬部圖書的機(jī)遇

　　·有別于傳統(tǒng)圖書零售商

　　·亞馬遜提供了卓越的便利、低價(jià)和綜合性選擇的組合

　　第十四：為“流動(dòng)性”營(yíng)造環(huán)境

　　在軟件和游戲產(chǎn)業(yè)摸爬滾打24年之后，斯科特·卡拉布利特(Scott Crabtree)決定致力于從事通過增加愉悅來提升員工生產(chǎn)力的工作。

　　如今，卡拉布利特已經(jīng)成為Happy Brain Science的創(chuàng)始人，這是一家專門對(duì)工作滿意度數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研的機(jī)構(gòu)?？ɡ祭氐淖畲蟀l(fā)現(xiàn)是：當(dāng)人們進(jìn)入高效“流動(dòng)”狀態(tài)，能夠做得最好。

　　為了讓員工流動(dòng)起來，卡拉布利特建議企業(yè)通過明確、可量度、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)度和實(shí)現(xiàn)性(SMART)五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)，確保這些目標(biāo)有意義，并針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)調(diào)整目標(biāo)--不要以員工擅長(zhǎng)什么，而要以員工自然而然的喜歡什么來調(diào)整目標(biāo)。

　　卡拉布利特認(rèn)為，如果能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn)，就能夠幫助員工在同一時(shí)間減少多重任務(wù)，就能夠激勵(lì)健全、愉悅的生產(chǎn)力。