智能手環(huán)最大贏家:迪斯尼10億美元魔法腕帶
雖然現(xiàn)在魔法腕帶的幕后工作者已劇增至1000多號人,但當(dāng)年它初次面世時(shí),卻只有為數(shù)不多的知情者。人們把這一小撮人戲稱為TheFabFive,也間接指代了迪士尼的漫畫人物米奇、米妮、唐納德、高飛和布魯托。2008年,迪士尼世界度假村總裁梅格·克勞福頓(MegCrofton)告訴他們說,要想辦法消除游客在迪士尼世界中可能遇到的任何麻煩。“我們要找到癥結(jié)所在,”她說,“到底是什么因素拖了快速體驗(yàn)的后腿?”。在解決個(gè)問題上,TheFabFive指代的不僅僅是負(fù)責(zé)迪士尼樂園新設(shè)施規(guī)劃的幻想工程師,還包括運(yùn)營部門的資深元老,以及熟悉園區(qū)大小事務(wù)的高管。他們要完成的任務(wù)是要制作出一個(gè)系統(tǒng),既能有效防止游客逃票,又能幫助父母找回走丟的孩子。
本文引用地址:http://www.ex-cimer.com/article/271746.htm但在當(dāng)時(shí),這些人的工作表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法企及迪士尼的宏偉愿景??藙诟nD說:“他們交給我的魔法樂園草圖中,連十字轉(zhuǎn)門都沒有,”但她又補(bǔ)充說道,“在另一方面,這樣做能形成多米諾骨牌效應(yīng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而使樂園形成一個(gè)統(tǒng)一的整體?!奔s翰·帕吉特(John Padgett)作為這個(gè)工程最有力的倡導(dǎo)者,是最了解這個(gè)系統(tǒng)的。他的名字也因此被首次錄入與My Magic Plus相關(guān)的十幾個(gè)專利中。對于迪士尼公司這一連串的技術(shù)革新以及徹底翻修園區(qū)的夢想,可謂是有人歡喜有人憂啊,畢竟前途是光明的,道路是曲折的!
“魔法腕帶的設(shè)計(jì)核心:來者都是客,人人皆平等”
那時(shí)候恰逢可穿戴設(shè)備進(jìn)軍市場,迪士尼項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從那里獲得了靈感。盡管當(dāng)時(shí)的可穿戴產(chǎn)品琳瑯滿目,但他們卻把目光集中在了耐克SportBand上。SportBand是FuelBand的前身,它使心臟檢測器與鞋上的計(jì)步器同步,并把數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞滞蟮娘@示器上。耐克在很多場合都使用了它,比如說,在HumanRace的十公里挑戰(zhàn)賽中,就是由它來記錄佩戴者的步程計(jì)數(shù)據(jù)的。于是迪士尼的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就在想,能不能就此為參考設(shè)計(jì)出一種可穿戴的設(shè)備,確保游客在園區(qū)內(nèi)暢通無阻自由行呢?
他們利用各種硬件和設(shè)備組裝成一個(gè)大致的原型,還為它的外形設(shè)計(jì)爭論不休,是用腕帶,系帶還是米老鼠帽子呢?直到2010年的一月份,團(tuán)隊(duì)意見才逐漸趨向一致。他們把實(shí)驗(yàn)室地址選在了一處老劇場,一個(gè)曾經(jīng)上演過Mouseketeers現(xiàn)場秀的地方。與梅格·克勞福頓一起監(jiān)工的Nick Franklin說:“我們所達(dá)成的共識(shí)成了團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的藍(lán)圖,而這個(gè)實(shí)驗(yàn)室就是夢想秀的舞臺(tái)?!?/p>
設(shè)計(jì)師們駐扎在公園一角開始工作,倒有點(diǎn)像是外景工作室了。建筑物本身再加上陽光折射出的線條,整個(gè)畫面是上個(gè)世紀(jì)50年代小鎮(zhèn)上電影院的風(fēng)格。這是個(gè)稍顯破敗,基本無人問津的地方,建筑物連塊完整的玻璃也沒有。公園的長凳前有一塊空地,忙碌的家長會(huì)在這里歇息一會(huì),并對他們的孩子大聲說:“我們長途跋涉了3000英里的地才來到這個(gè)地方,這下你們可以好好地玩一會(huì)了!”
其實(shí),在玻璃窗后的門廊里,有30名左右的設(shè)計(jì)師在夜以繼日地進(jìn)行著高強(qiáng)度的工作。但是,即使是臨時(shí)辦公場所,來到這里的人始終也不會(huì)懷疑迪士尼研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇這么破敗的地方!“數(shù)周過后我們就能回到奧蘭多了,”一名工程顧問說道,“等那天大功告成,我們唯一要做就是舉杯同慶了?!痹谶@些忙到天昏地暗的日子里,只有偶爾看到窗外閑情逸致的一家人在散步的時(shí)候才會(huì)讓他們有一瞬間的分神。
一開始,因?yàn)榭照{(diào)沒辦法關(guān)掉,他們住的房間都是出奇地冷。大家都懷疑這是不是跟迪士尼4D玩具總動(dòng)員射擊游戲(ToyStoryMidwayMania)的制冷系統(tǒng)一樣,要的就是這種涼颼颼的感覺。但在房間里開著如此“恒溫器”,簡直就是無病吃藥——自討苦吃嘛。所以,為了抗寒,迪士尼的設(shè)計(jì)者們?nèi)珕T出動(dòng),到公園的禮品店里購置了大量運(yùn)動(dòng)衫,毛毯和手套。在這里,除了條件艱苦一點(diǎn)以外,工作進(jìn)展還是很順利的。終于,MyMagicPlus——魔法腕帶以及配套的讀取設(shè)備,連同用來預(yù)定游樂項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)連接入口悉數(shù)竣工。腕帶設(shè)計(jì)相當(dāng)?shù)轿?,戴上它,不管你什么時(shí)候去樂園玩,各種報(bào)刊亭的燈都會(huì)亮,還伴著悅耳的音樂呢。
這代表了魔法腕帶背后一系列的傳奇,其中典型的還有它的可拆分設(shè)計(jì),如此一來,世界上任何人都能找到適合自己手腕的尺寸了。傳奇的是功能,其實(shí)它的外形看起來一點(diǎn)都不復(fù)雜:多彩的中心面盤,加上鴿灰色的邊框如此而已。成年人可以直接佩戴它,如果是給孩子戴的話,家長將其灰色邊框去掉就可以了。一個(gè)參與該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師說:“我們的腕帶適合各種大小不一的手腕,沙克·奧尼爾(Shaq)能戴,幾個(gè)月的小孩也能戴,在這個(gè)區(qū)間之內(nèi)的就更沒問題了?!钡鲜磕峁驹谀Хㄍ髱У脑O(shè)計(jì)上堅(jiān)持兩個(gè)原則:來者是客,人人平等。
一個(gè)工程師要花六個(gè)月的時(shí)間才能使可拆分技術(shù)臻于完善:它雖不難拆分,但組合起來卻相當(dāng)困難。同時(shí),解讀器也必須達(dá)到智能水平,以確保每個(gè)游客拿到它就知道如何使用。這個(gè)設(shè)計(jì)的新奇之處在于:只要按下腕帶上的米奇圖標(biāo),使之與讀取設(shè)備上的米奇圖標(biāo)結(jié)合,指令就解讀出來了。如果一切順利,解讀器會(huì)顯示綠色燈光并用柔和的聲音給予提示;一旦出現(xiàn)任何問題,就會(huì)顯示藍(lán)色燈光——從來沒有紅色。在迪士尼樂園,紅燈是被禁止使用的,因?yàn)榧t色通常預(yù)示一些不好的事情發(fā)生,而在這里,只有快樂,沒有麻煩。
走過門廊,再穿過一組雙扇門,就會(huì)看到一個(gè)洞穴式攝影棚,其占地面積為8000平方英尺,高度50英尺,在這里可以看到新樂園的全新體驗(yàn)?zāi)J?。?012年,整個(gè)影棚被大型黑布劃分成十幾個(gè)“房間”。每個(gè)“房間”都能代替完成游客行程中某種手續(xù),比如說,一家人可以在起居室在線預(yù)定游玩路線和酒店穿梭巴士,能在線完成酒店入住手續(xù),預(yù)定未來餐廳的席位,并購買太空山(SpaceMountain)的門票。Franklin說:“我們正在使用交界面和新技術(shù),預(yù)計(jì)會(huì)很快完成部署?!蹦呛貌皇菍?a class="contentlabel" href="http://www.ex-cimer.com/news/listbylabel/label/迪斯尼">迪斯尼游玩體驗(yàn)的X射線,從視覺角度呈現(xiàn)了迪士尼世界商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主心骨,這必定能給游客帶來全新體驗(yàn)。
為了部署上述系統(tǒng),迪士尼的董事們簽署了同意斥資10億美元作建造成本的協(xié)議。帶妝彩排的效果就是不一樣,該項(xiàng)目引起了首席執(zhí)行官羅伯特·艾格(BobIger)和皮克斯公司董事約翰·雷斯特(John Lasseter)的注意。他們兩個(gè)雖說是公司新成員,但一直在積極主張重塑迪士尼動(dòng)畫工作室,還帶領(lǐng)參觀了在嚴(yán)格要求下不斷完善的設(shè)計(jì)腳本,時(shí)長兩小時(shí)。他們這樣做不為別的,因?yàn)闊釔邸?/p>
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