信息周刊：綠色之惑

　　給CFO看得懂的數據

　　凌宇翔在公司已經是副總裁的級別，相對于其他企業(yè)里負責機房建設、維護的IT主管來說，由于職務級別比較高，會在項目的協(xié)調、運作中帶來許多便利，但他同樣表示，在大大小小的投資審批中，自己的團隊一樣需要向首席財務官(CFO)提交一系列符合公司財務模型的投資回報(ROI)評估數據。

　　他舉例說，一項關于能源使用效率的改造項目，他可能需要計算出改造前后機房供電密度的變化，例如從改造前的每個機柜1.5千瓦，提高到改造后的每個機柜2.5千瓦。而不同的供電密度在市場上又有不同的租金價格，這就直接影響到公司的收益。然而，機房的租賃合同往往一次簽訂數年甚至數十年，期間租金的變化幅度會受到合約的限制，因此，改造后公司的收益并不能馬上獲得顯著的變化，甚至在短期由于投資的增加會造成單位面積成本的上升，從而造成短期收益的下降。因此，凌宇翔還需要提交公司收益的變化曲線，計算出收益水平回到改造前狀態(tài)需要的時間，而當超過這個時間后，公司的收益將超出最初的水平，為公司帶來增量收益。有了這樣的數據，公司財務部門就能夠計算出這項投資何時能夠收回成本并產生盈利。

　　不過凌宇翔坦言，這樣的工作不是由一個人來完成的，甚至不可能完全由公司內部人員來完成，還需要借助于第三方機構的幫助，也即“專業(yè)的事情應該留給專業(yè)的人來做。”

　　而這一點，在記者對業(yè)內其他專業(yè)人士的采訪中也得到了支持。中國惠普有限公司(HP，下稱惠普中國)企業(yè)計算及專業(yè)服務集團首席技術顧問朱偉雄認為：綠色計算ROI的評估是一項極為專業(yè)的工作，其復雜程度并非普通用戶所能承受，即使是本土第三方咨詢評估機構，目前也鮮有能符合國際標準的，而他所謂之國際標準就是能源和環(huán)境設計先導(The Leadership in Energy and Environmental Design)標準。

　　另外，早年曾任國內某連鎖賣場首席信息官(CIO)，現就職于富基融通科技有限公司流通研究院的林菁則認為，對于幾乎所有的大型IT項目，單憑一己之力對IT項目的投資回報進行準確評估，都是比較困難的。

　　而且“以零售業(yè)為例，只有超大型的、有頂級咨詢公司［如國際商業(yè)機器(IBM)等］做后盾的項目，在規(guī)劃中才可能包含投資回報的內容，但這不是出自CIO，而是出自咨詢方。”林菁對記者如是說道。他認為，這主要有4個方面的原因：一是項目規(guī)劃很難做到非常細致，所以評估缺乏準確度；二是IT項目的推進，如同為一輛正在行駛的汽車排除故障，甚至好比是在改裝一輛高速行駛的汽車，存在相當多動態(tài)的不可測因素；三是要有較廣而且較深的知識覆蓋度；四是對企業(yè)、對業(yè)態(tài)、對行業(yè)有較深刻的理解，擁有權威性。

　　因此，實力雄厚而又經驗豐富的第三方咨詢團隊更有可能成為IT價值評估市場的主力。“不過，CIO中也必定會有出色人物，但如果真的達到既能做IT規(guī)劃，同時又能做評估的層次，企業(yè)就很難留得住了。許多大型企業(yè)上了大型項目之后，IT精華人員的流失已經是一種常態(tài)了。”林菁表示，平心而論，能做評估的確實是高檔人才，也是市場的稀缺資源，留在企業(yè)內是浪費資源，到行業(yè)中去能發(fā)揮更大的價值。

　　要有人為評估結果負責

　　在記者的相關采訪中，有不少不愿透露姓名的企業(yè)IT工作人員反應，許多時候，IT項目投資回報的評估只是流于形式，“水分很大”，往往以爭取到財務部門的資金支持為目的，而事后究竟是否能達到當初評估的投資回報則無人關心，更無人對此負責。

　　為了解決這一問題，一位不愿透露姓名的資深IT人員在其博客中提出兩條建議：一是對項目進行分類，并非所有項目都需要進行ROI的評估；二是對企業(yè)評估制度的設定進行完善。

　　首先，在這位資深IT人士看來，支持公司戰(zhàn)略的大項目和日常優(yōu)化的小項目，都是無需進行ROI評估的。前者屬于“老板項目”，對于執(zhí)行層面來講，做ROI評估可以說是在知道結果的前提下倒推項目價值，純粹多此一舉。即使要做評估，也建議高層管理團隊親自進行。而對于數量眾多而規(guī)模和影響力都很小的小項目，只要在預算上進行總量控制就可以了。

　　而對于介于上述兩類項目之間，無論是投資規(guī)模還是其帶來的收益都不算小，但其必要性又不像戰(zhàn)略型項目那么明顯的項目，就是ROI評估的重點。而要讓這一類項目得到客觀的評估，則需要在制度上進行一些完善。他指出：“只有讓評估者對ROI評估的結果承擔責任，才能引導ROI評估的良性循環(huán)，并通過數年的實踐和經驗的積累，不斷地提高評估的準確性和客觀性。”

　　而這兩個方面，在GDS公司都得到了實踐上的印證。凌宇翔透露，在GDS公司，小規(guī)模的常規(guī)性投資基本不需要做很復雜的評估，一般都能得到財務部門的批準，只有規(guī)模較大的項目才需要做上述復雜的評估工作。同時他也表示，公司內有一套比較完整的制度，用于約束評估結果的執(zhí)行，以及事后的責任歸屬。不過，凌宇翔認為，之所以有一些企業(yè)的ROI評估流于形式，不僅僅是制度上的問題，還是一個體制上的問題，他覺得，完全市場化運作的企業(yè)更有可能將ROI評估工作做到實處。

　　并不一定要花很多錢

　　雖然作為災備的第三方公司，GDS以運營機房為主業(yè)，“機房就是我們的產品”(凌宇翔語)，其在機房多個方面的投資規(guī)模都遠遠高于普通企業(yè)，但是凌宇翔還是一再強調，機房的節(jié)能并不一定要花很多錢。據他介紹，GDS公司深圳機房PUE值從3降到2.3；從無法支持刀片服務器，到能夠部分支持刀片服務器，總共只投入了20~30萬元。他說：“機房不光對我們這樣的公司意義重大，即使對別的企業(yè)也同樣關系到企業(yè)的生產運營，因此，絕不能拿機房作為某些節(jié)能技術的試驗田，一定要選擇成熟可靠的技術。”有時候可以從一些投資少，甚至基本無需投資的改造開始，逐步推進。例如，在GDS深圳機房，僅僅將原來的冷熱通道隔離開，就使得機房可支持的機柜數量增加15%，而這樣改造的成本極低。

　　說起綠色計算的投資問題，惠普公司朱偉雄在惠普下一代數據中心中國體驗中心落地儀式上表達了同樣的觀點，他認為，數據中心節(jié)能并不意味著需要大筆的資金投入，用戶需量力而行，根據現有數據中心的具體情況和自己的目標，采取相應層次的節(jié)能方法，而高層次的綠色計算整體解決方案并不適合所有用戶。他表示，任何規(guī)模的數據中心都可以從綠色計算技術獲得合理的節(jié)能效果，合理的投資回報，只是他們采用的技術是不同的。對于一些小型機房，可能只需要對冷氣排風口的布局稍作改造就能獲得很好的節(jié)能效果，而這樣做的投資回報也是很高的。

　　另外，從機房規(guī)模角度來看，對于小規(guī)模的機房，凌宇翔并不建議進行大規(guī)模的綠色改造投入，因為只有大機房才能帶來規(guī)模效應。同時，單從成本角度來看，凌宇翔建議小規(guī)模機房可以考慮外包給專業(yè)機構進行管理。根據經驗，他認為，小機房與大機房的臨界值大約在1,000平方米。

　　以綠色的名義回歸

　　部署瘦客戶端不僅具有節(jié)約成本的好處，還能有效降低能耗。

　　“果庫房里現有的PC機用完了，再增加新的員工，我們可能就不會再為其配備PC了，而只是配備一臺瘦客戶機。”說這話的是北京樂金系統(tǒng)集成有限公司(下稱LG CNS)中國法人QA團隊經理李國政。他所說的瘦客戶機正是上世紀80年代風靡全球，又在90年代被PC取代而陷入低迷的一種計算機終端。但如今，這種僅執(zhí)行少量計算任務的瘦客戶機在許多行業(yè)似有卷土重來之勢。

　　國際數據公司(IDC)2008年有關調研報告說：在過去的一年，瘦客戶機在全球的出貨量大約280萬臺，估計2008年將超過330萬臺，而2009年有望突破400萬臺，年增長率大約在20%左右。這與高德納公司(Gartner)預計的2008年增長23%，2009年增長24%基本一致。

　　在經濟高速發(fā)展的中國，瘦客戶機的應用也在迅速普及。在此次《信息周刊》研究部組織的2008年綠色計算調查中，有20%的用戶表示他們已經在通過精簡型電腦，即瘦客戶機來減少能耗；另外，超過25%的用戶反映，他們計劃在不久的將來也加入這一行列。賽迪顧問有限公司(CCID)有關研究顯示，到2008年，中國瘦客戶機市場銷量接近50萬臺，達到47.5萬臺，銷售額達到8.6億元。預計到2012年，瘦客戶機總體銷量達到93.2萬臺。

　　LG CNS是隸屬于韓國LG集團提供咨詢及解決方案的IT服務商，其超過70%的業(yè)務是為分布于全球的LG集團及所屬各分公司提供信息化支持服務，因此，面對LG集團在全球復雜的組織結構，李國政說，為了便于理解，可以把LG CNS看作是LG集團的“信息中心”。

　　而對于“信息中心”這樣一個以軟件研發(fā)人員為主的組織，員工的開發(fā)環(huán)境和通常的辦公應用環(huán)境相比，要復雜得多。然而，就是在這樣復雜的應用環(huán)境下，李國政仍然表示瘦客戶機將是其未來的首選，作為部署實施思杰系統(tǒng)公司(Citrix，下稱思杰)的XenApp解決方案項目的負責人，他表示，基于該解決方案所構建起來的瘦客戶端環(huán)境在成本節(jié)約方面帶來的好處，足以讓他們想辦法努力克服比普通辦公應用環(huán)境多得多的技術難點，而這些成本包括管理成本、能源成本以及設備成本，盡管當初實施項目的初衷是為了降低管理成本。但李國政表示，能耗的降低也是一個重要的附帶收獲，而且隨著今后瘦客戶機數量的增加，這樣的收益會更加明顯。

　　僅就能源成本而言，瘦客戶機硬件市場的重要參與者，網思技術(北京)有限公司(Wyse)大中國區(qū)的總經理王寶麟表示，一臺瘦客戶機的待機能耗僅為2瓦，而一臺普通PC的能耗大約在100~300瓦。不過，面對部分用戶擔心將計算工作從客戶機轉移到服務器端后會增加服務器能耗的顧慮，他認為，在眾多案例的實踐中發(fā)現，即使將服務器能耗也均攤到客戶機上，瘦客戶機的能耗亦是PC的1/10。雖然用瘦客戶機替換PC需要在后端添加功率需求更大的服務器，但臺式機上省下來的成本抵消了服務器上多出來的能源成本。使用后端運行的64位版本的呈現服務器，3臺800瓦功率的服務器就能支持1,000臺瘦客戶機，相當于每個客戶機的功率不到3瓦。

　　不過，不能忽視的是，這種節(jié)能效果并不能完全歸功于瘦客戶機設備。在不改變現有應用軟件，即使是客戶端/服務器(C/S)模式的應用軟件的情況下，瘦客戶機能夠得以部署是離不開基于虛擬化技術的軟件支撐系統(tǒng)的。這也是和上世紀80年流行的被稱為“亞終端”的瘦客戶機之間存在的顯著區(qū)別。

　　LG CNS所部署的正是一種被稱為應用虛擬化的技術。它將所有Windows應用軟件包括各種開發(fā)工具，統(tǒng)一安裝并存放在數據中心內，然后通過應用虛擬化技術和應用流技術將應用按需交付給終端用戶，從而實現用戶終端設備應用軟件的“零維護”。李國政說，哪怕是像Word這樣通常需要單獨在客戶端運行的應用軟件，現在也無需在客戶端做任何安裝了，一臺低能耗的只用于輸入輸出功能的瘦客戶機就能滿足工作需要。當然，也更大程度上節(jié)省了整個網絡環(huán)境對電力的消耗。

　　“綠色”可樂

　　讓企業(yè)嘗到經濟上的“甜頭”，也許比任何行政指令都更能推動節(jié)能減排的進程。

　　如果把節(jié)能減排作為企業(yè)的一種社會責任進行推廣，或者通過行政指令進行推廣，不能說完全沒有作用，但至少對以盈利為首要任務的企業(yè)來講，推廣的難度是巨大的。從《信息周刊》記者了解的情況看，那些不太熱衷于采用節(jié)能減排相關技術的企業(yè)，往往是由于無法對這些技術的投資回報率(ROI)做出明確的評估。

　　而在近日，國際環(huán)保組織——綠色和平所舉辦的以“全球變暖的降溫方案——早期行動案例”為主題的首屆中國商業(yè)論壇上，可口可樂公司(CocaCola)董事會主席兼首席執(zhí)行官(CEO)伊斯德(E. Neville Isdell)在談到環(huán)境友好型制冷設備的使用推廣時表達了類似的觀點，他指出：“法律法規(guī)不是最有效的，企業(yè)總能找到規(guī)避之策，只有形成良性的經濟循環(huán)才是可持續(xù)發(fā)展。”

　　而這一點在可口可樂公司內部就有一個比較典型的例子。

　　可口可樂公司目前在全球大約擁有1千萬臺冰箱和自動售賣機，而其每年所采購的制冷壓縮機占到全球采購總量的1%。因此，制冷設備的節(jié)能減排問題在該公司整體的“綠色”戰(zhàn)略中占有重要地位。據伊斯德介紹，可口可樂公司重點在兩個方面做出了努力，并取得很大的進展。

　　一是在制冷設備的能源使用問題上，這也是制冷設備溫室氣體排放的最大因素。可口可樂公司在設備中植入一個名為“能源管理系統(tǒng)(EMS)”的裝置，該裝置可以隨時監(jiān)控冰箱的工作狀況，并依據工作狀況的不同做出相應的能源使用策略，從而達到節(jié)能的目的。例如，辦公場所的自動售賣機，往往在周末時很少被使用，那么，這個能源管理系統(tǒng)就可以關掉制冷功能，以節(jié)省電量。而據了解，僅這項措施就能節(jié)約大約35%的能耗。

　　另外一個方面就是替代制冷劑的使用?？煽诳蓸饭鞠群笸度?千萬美元用于研發(fā)新型替代制冷劑，以取代現在使用的強效溫室氣體氫氟烴(HFCs)。目前確定下來的最佳替代方案是以二氧化碳作為制冷劑。相比較HFCs，二氧化碳的溫室效應僅為前者的的1/1,300，同時這種方案還可以略微提高制冷效率。

　　但是這兩項技術的實際市場推廣效果卻截然不同。由于能源控制系統(tǒng)成本較低，而且節(jié)能效果明顯，過去4年，可口可樂公司先后采用了100萬套這樣的設備，節(jié)約電量大約11億千瓦時，從而減少溫室氣體排放約57.5萬噸。而從產業(yè)鏈中的某一供應商來看，由于需求量的增加，其在中國每周可以生產2萬套這樣的裝置，并且快速銷往全球各地，呈現出產銷兩旺的良性局面。

　　然而，二氧化碳制冷設備的推廣卻沒有這么順利。盡管，可口可樂公司表示，將在未來3年內采用10萬臺二氧化碳制冷設備，但伊斯德自己也表示，這在公司一年大約100萬臺的總體采購量中所占比重還很小，主要原因在于，這種設備生產規(guī)模較小，成本難以在短時間內降低，它所能帶來的節(jié)能收益遠遠不能彌補大約25%的成本上漲。因此，他不斷呼吁，要有更多的企業(yè)采購這種制冷設備，才能降低成本。

　　可口可樂的例子也說明，依靠市場經濟規(guī)律，讓企業(yè)獲得效益的同時，實現節(jié)能減排，才是綠色部署的長久之計。